วิธีพูดด้วยการเจรจาต่อรอง
ผู้เขียน:
Lewis Jackson
วันที่สร้าง:
12 พฤษภาคม 2021
วันที่อัปเดต:
25 มิถุนายน 2024
![เทคนิคการเจรจาต่อรอง กับ คนที่ยาก 5 ประเภท โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย](https://i.ytimg.com/vi/Mltdg2ZqJ3Q/hqdefault.jpg)
เนื้อหา
บทความนี้เขียนขึ้นโดยความร่วมมือของบรรณาธิการและนักวิจัยที่ผ่านการรับรองของเราเพื่อรับประกันความถูกต้องและครบถ้วนของเนื้อหามี 20 แหล่งอ้างอิงที่อ้างถึงในบทความนี้พวกเขาอยู่ที่ด้านล่างของหน้า
ทีมการจัดการเนื้อหาของ ตรวจสอบงานของกองบรรณาธิการอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละรายการเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพสูงของเรา
คุณอาจเป็นผู้จัดการที่ต้องการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นหรือคุณอาจต้องการพัฒนาทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้ง การเจรจาต่อรองเกี่ยวข้องกับการประเมินสถานการณ์ที่ดีก่อนที่จะพูดหรือทำหน้าที่ตอบโต้อย่างเหมาะสม ในขณะที่สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยากในบางสถานการณ์ แต่คุณสามารถสงบสติอารมณ์ไว้ได้ด้วยการไหวพริบการคลี่คลายสถานการณ์ที่ยากลำบาก
ขั้นตอน
วิธีการ 1 จาก 3:
สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- 5 ถามคำถามพวกเขา แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณฟังพวกเขาโดยเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาพูดถึง ถามคำถามปลายเปิดซึ่งไม่สามารถตอบด้วย "ใช่" หรือ "ไม่"
- ตัวอย่างเช่นถามเขาว่า "คุณไปกรีซจริงๆหรือ ทำไมคุณถึงอยากไปที่นั่นและอะไรที่คุณชอบมากที่สุด? "
คำแนะนำ
- มีหนังสือหลายเล่มที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการพูดทางการทูต ไปที่ร้านหนังสือที่คุณเลือกและถามหนึ่งในผู้ขายเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการค้นหาหนังสือดังกล่าว
คำเตือน
- ระวังเมื่อคุณพูดว่า "ไม่" คุณต้องพยายามฟังมุมมองของอีกฝ่ายและ "ยอมรับ" ความคิดเห็นของคุณแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่เขาพูด