วิธีการรู้วิธีการฟัง

เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 การฟังด้วยใจที่เปิดกว้าง
• ตอนที่ 2 รู้ว่าจะพูดอะไร
• ส่วนที่ 3 ใช้ภาษากายที่เหมาะสม

เมื่อรู้วิธีที่จะฟังผู้อื่นคุณจะสามารถเห็นโลกอย่างที่พวกเขาเห็น สิ่งนี้จะช่วยเสริมความเข้าใจและขยายขีดความสามารถในการเอาใจใส่ของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มการติดต่อกับโลกภายนอกโดยช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ เมื่อรู้วิธีที่จะฟังผู้อื่นคุณจะได้รับความเข้าใจในระดับลึกของสถานการณ์ที่พวกเขาพบตัวเองช่วยให้คุณค้นหาคำและคำที่ถูกต้องที่คุณควรหลีกเลี่ยง แม้ว่าทักษะการฟังอาจดูเรียบง่าย แต่คุณต้องพยายามอย่างจริงใจและมีความอดทนอย่างมากที่จะทำได้ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีความขัดแย้ง

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 การฟังด้วยใจที่เปิดกว้าง

1. ร่วมแข่งขันด้วยตนเอง มันง่ายที่จะสูญเสียตัวเองและพิจารณาจากผลกระทบของสิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณ แต่การฟังอย่างเอาใจใส่นั้นถูกบล็อกโดยความคิดของคุณที่มีต่อคุณ คุณต้องเปิดใจและมองปัญหาด้วยมุมมองของอีกฝ่ายบอกกับตัวเองว่าถ้าคุณเห็นปัญหาจากมุมมองของเขาคุณจะสามารถแก้ไขได้เร็วขึ้น เมื่อรู้วิธีที่จะฟังผู้อื่นคุณจะกลายเป็นเพื่อนที่ดีขึ้นด้วยการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมัน
   • จำไว้ว่าคุณไม่มีหูสองข้างและปากโดยไม่มีเหตุผล ซึ่งหมายความว่าคุณต้องฟังมากกว่าที่คุณต้องพูด เมื่อคุณฟังผู้อื่นให้มีส่วนร่วมในการสนทนาและมองตาพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขาพูด (แม้ว่ามันจะไม่สนใจคุณก็ตาม คนที่รู้วิธีการฟังจะเฉียบแหลมมากขึ้นและไตร่ตรองมากขึ้นซึ่งทำให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นได้ดียิ่งขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟังได้ดีและไม่ทำอะไรเลย คุณต้องแน่ใจว่าได้จดจ่อกับสิ่งที่บุคคลนี้กำลังพูดและไม่ต้องหันเหความสนใจ
   • แทนที่จะตัดสินคนที่กำลังพูดหรือค้นหาวิธีแก้ปัญหาในทันทีโดยใช้เวลาฟังและดูสถานการณ์ของเขาจากมุมมองของเขา คิดว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรถ้ามีคนตัดสินคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคน ๆ นี้จริงๆแทนที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณก่อนที่จะเข้าใจสถานการณ์ต่อหน้าคุณอย่างเต็มที่

2. 
   

   
   
   
   หลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบสิ่งที่คน ๆ นี้ประสบกับประสบการณ์ของคุณเอง แม้ว่าคุณจะคิดว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณฟังมันคือการเปรียบเทียบประสบการณ์กับคุณ แต่นี่ไม่ใช่กรณี หากบุคคลนี้พูดถึงความเศร้าโศกเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณสามารถให้คำแนะนำแก่พวกเขาได้ แต่หลีกเลี่ยงการพูดว่า: นั่นคือสิ่งที่ฉันมีประสบการณ์เช่นกัน. มันอาจดูน่ารังเกียจและซุ่มซ่ามโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเปรียบเทียบบางสิ่งบางอย่างที่ร้ายแรงกับประสบการณ์ที่รุนแรงน้อยกว่าเช่นการเปรียบเทียบการหย่าร้างกับช่วงพักของคุณหลังจากความสัมพันธ์สามเดือนอาจทำให้คนที่คุณพูดด้วยความอาย
   • คุณอาจคิดว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยเหลือและเข้าใกล้สถานการณ์ แต่ความคิดประเภทนี้ลดลงจริงและทำให้คนนี้คิดว่าคุณไม่ได้ฟังจริงๆ
   • หลีกเลี่ยงการพูดมาก ผม หรือ ผม. เบาะแสเหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคุณให้ความสำคัญกับตัวเองมากกว่าในเรื่องนั้น
   • แน่นอนถ้าคนนี้รู้ว่าคุณมีประสบการณ์คล้ายกันเธออาจขอความคิดเห็นจากคุณ ในกรณีนี้คุณสามารถมอบให้เขาได้ แต่ระวังอย่าให้ความรู้สึกว่าสถานการณ์ของคุณเหมือนกับคน ๆ นี้ คุณสามารถสร้างความประทับใจให้เขาในการประดิษฐ์เรื่องราวเพื่อช่วยเขาได้

3. 
   

   
   
   
   อย่าพยายามช่วยเหลือทันที บางคนคิดว่าเมื่อพวกเขาฟังพวกเขาก็ควรคิดถึงการหาวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็ว แทนที่จะเป็นทัศนคติแบบนี้คุณควรทำในสิ่งที่คนอื่นพูดอย่างแท้จริงและคุณไม่ควรคิดถึงวิธีแก้ปัญหาที่พูดเมื่อคุณขอความช่วยเหลือเท่านั้น หากคุณเริ่มเขย่าจิตใจของคุณเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาของเขาคุณจะไม่ฟังเขาจริงๆ
   • ตั้งสมาธิกับการดูดซับทุกสิ่งที่คน ๆ นี้บอกคุณ คุณสามารถช่วยได้จริงๆถ้าคุณฟัง

4. 
   

   
   แสดงความเห็นอกเห็นใจของคุณ แสดงให้เขาเห็นว่าสิ่งที่คุณพูดมีความสำคัญกับคุณโดยการพยักหน้าในเวลาที่เหมาะสมสำหรับสิ่งที่คุณรู้ ยังพูดคำเล็ก ๆ เช่น Daccord เมื่อพูดถึงบางสิ่งที่เธอต้องการให้คุณเห็นด้วย (คุณสามารถบอกได้ด้วยน้ำเสียงของเธอ) หรือ ว้าว เมื่อพูดถึงโศกนาฏกรรมหรือสถานการณ์เลวร้ายที่เธอลงเอย พูดคำเหล่านี้คุณแสดงให้เขาเห็นว่าคุณฟังเขาและคุณใส่ใจกับสิ่งที่คุณพูด พูดคำเหล่านี้อย่างนุ่มนวลตามเวลาที่เหมาะสมเพื่อไม่ให้เกิดความประทับใจในการครอบงำหรือขัดขวางการสนทนา พยายามดึงดูดด้านที่ละเอียดอ่อนของคุณและปลอบประโลมบุคคลนั้นหากพวกเขาต้องการ แต่ในทางกลับกันคนส่วนใหญ่ไม่ต้องการความสงสาร นี่คือเหตุผลที่คุณต้องปลอบใจเธอโดยไม่ให้ความรู้สึกที่เหนือกว่าเธอ

5. 
   

   
   จำสิ่งที่คุณพูด หนึ่งในคุณสมบัติที่คุณต้องพัฒนาเพื่อทราบวิธีการฟังผู้อื่นคือการดูดซับสิ่งที่พวกเขาพูดกับคุณ ดังนั้นถ้าคนนี้บอกคุณเกี่ยวกับปัญหาของเขากับเพื่อนที่ดีที่สุดของเขาฌาคและถ้าคุณไม่เคยเจอคนนี้มาก่อนอย่างน้อยคุณสามารถจำชื่อของเขาที่จะใช้เมื่อคุณพูดถึงเขาเพื่อสร้างความประทับใจที่คุณคุ้นเคย กับสถานการณ์ หากคุณไม่เคยจำชื่อรายละเอียดหรือเหตุการณ์สำคัญคุณจะรู้สึกว่าคุณไม่ได้ฟัง
   • คุณไม่จำเป็นต้องจำรายละเอียดทั้งหมด อย่างไรก็ตามหากคุณหยุดเพียงแค่ให้ความกระจ่างในบางประเด็นหรือหากคุณลืมว่าใครเป็นตัวเอกในเรื่องของเขาคุณจะไม่ถูกมองว่าเป็นคนที่รู้วิธีการฟัง คุณไม่จำเป็นต้องจำรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ทุกอย่าง แต่คุณไม่ต้องการให้คนที่พูดกับคุณรู้สึกเหมือนได้ทำซ้ำในแบบเดียวกันร้อยครั้ง

6. 
   

   
   ถามเขาเพื่อรับข่าว หากคุณต้องการทราบวิธีการฟังผู้อื่นคุณต้องไปไกลกว่าเพียงแค่ฟังและลืมการสนทนาทันทีที่จบ หากคุณต้องการแสดงให้เธอเห็นว่าคุณใส่ใจเธอจริงๆคุณควรถามเขาว่าสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองอยู่คนเดียว คุณสามารถส่งโอหรือเรียกเขาให้รู้วิวัฒนาการของสถานการณ์ หากมีบางสิ่งที่ร้ายแรงเกิดขึ้นเช่นการหย่าร้างการค้นหางานหรือแม้กระทั่งปัญหาสุขภาพคุณอาจแสดงว่าคุณกังวลเกี่ยวกับการตรวจสอบว่าเธอกำลังทำอะไรถึงแม้ว่าเธอจะไม่ได้ถามคุณก็ตาม อย่าอารมณ์เสียถ้าเธอไม่ต้องการให้ข่าวยอมรับการตัดสินใจของเธอและบอกเธอว่าถ้าเธอต้องการคุณก็พร้อมที่จะสนับสนุนเธอ
   • คนที่คุณกำลังคุยด้วยอาจได้รับผลกระทบว่าคุณทำงานเกี่ยวกับการคิดของเธอหลังจากการสนทนาของคุณและแม้แต่ขอข่าวให้รู้ว่าเธอกำลังทำอะไรอยู่ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถฟังในระดับที่สูงขึ้นได้
   • เห็นได้ชัดว่ามีความแตกต่างระหว่างการขอข่าวและความคิด หากบุคคลนี้บอกคุณเกี่ยวกับความปรารถนาที่จะลาออกคุณควรหลีกเลี่ยงการส่งโอทุก ๆ วันเพื่อดูว่าเขาทำเช่นนี้หรือไม่เพราะคุณกำลังจะสร้างแรงกดดันและความเครียดที่ไม่จำเป็นซึ่งจะไม่ช่วยในสถานการณ์นี้

7. 
   

   
   รู้ว่าคุณไม่ควรทำ มันจะมีประโยชน์เช่นเดียวกับการรู้ว่าจะต้องหลีกเลี่ยงอะไรเมื่อคุณฟังคนอื่นแทนที่จะรู้ว่าจะต้องทำอะไร หากคุณต้องการให้บุคคลนี้พาคุณอย่างจริงจังและคิดว่าคุณเคารพมันนี่คือสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยง:
   • อย่าขัดจังหวะมันในระหว่างการพูด
   • อย่าทำให้เขาผ่านการซักถาม ให้ถามคำถามของเธอแทนเมื่อจำเป็น (ตัวอย่างเช่นระหว่างที่ว่างเมื่อเธอไม่พูด)
   • อย่าพยายามเปลี่ยนเรื่องแม้ว่าคุณจะไม่รู้สึกสบายใจ
   • หลีกเลี่ยงการพูด: มันไม่ใช่จุดจบของโลก หรือแล้ว พรุ่งนี้เป็นวันอื่น. มันช่วยลดปัญหาของบุคคลนั้นเท่านั้นและเธอจะรู้สึกไม่ดี มองตาเธอเพื่อดูว่าคุณสนใจอะไรในสิ่งที่เธอพูดและฟัง

ตอนที่ 2 รู้ว่าจะพูดอะไร

1. 
   

   
   เงียบในตอนแรก สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนและซ้ำซาก แต่หนึ่งในอุปสรรคสำคัญที่ขัดขวางคุณจากการฟังคือความจำเป็นเร่งด่วนในการแสดงความคิดเร่งด่วนของคุณ ในทำนองเดียวกันหลายคนแสดงความเห็นอกเห็นใจโดยแบ่งปันประสบการณ์ที่คล้ายกัน คำตอบสองข้อนี้ เกี่ยวกับสัญชาตญาณ อาจมีประโยชน์ แต่โดยทั่วไปมีการใช้งานมากเกินไปและอาจถูกทำร้ายได้
   • กำหนดความต้องการของคุณและรออย่างอดทนให้ผู้อื่นแสดงความคิดของตนตามจังหวะของตนเองและในแบบของพวกเขา

2. 
   

   
   ทำให้คนนี้เป็นดุลยพินิจของคุณ หากบุคคลนี้บอกคุณในสิ่งที่เป็นส่วนตัวหรือสำคัญคุณจะต้องทำให้ชัดเจนว่าเขามีค่าต่อความไว้วางใจของเขาและคุณจะต้องถือลิ้นของคุณ บอกเขาว่าคุณวางใจได้ในสิ่งที่คุณพูดมันจะยังคงอยู่ระหว่างคุณและคุณจะเก็บความลับของเขาไว้สำหรับคุณ หากบุคคลนี้ไม่แน่ใจว่าสามารถไว้ใจคุณจริง ๆ เธอจะมีความปรารถนาน้อยที่จะเปิดให้คุณ นอกจากนี้คุณไม่ควรบังคับให้ใครบางคนเปิดเผยกับคุณเช่นนี้อาจทำให้เขารู้สึกอึดอัดหรือโกรธ
   • ดูเหมือนจะชัดเจนว่าเมื่อคุณบอกเขาว่าสิ่งที่คุณพูดจะอยู่ระหว่างคุณต้องเป็นกรณีเว้นแต่ว่าสถานการณ์จะทำให้คุณไม่สามารถเก็บมันไว้ได้ด้วยตัวเองยกตัวอย่างเช่นถ้าคนนั้นฆ่าตัวตายหรือถ้า คุณเป็นห่วงเธอมาก อย่างไรก็ตามหากไม่มีใครเชื่อใจคุณได้คุณจะไม่สามารถเรียนรู้ที่จะฟังได้

3. 
   

   
   แสดงการสนับสนุนของคุณเมื่อคุณพูด เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใช้น้ำเสียงที่แสดงความเห็นอกเห็นใจของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสมในระหว่างการสนทนาเพื่อให้คนที่อยู่ข้างหน้าคุณไม่รู้สึกว่าคุณไม่ได้ฟัง คุณสามารถช่วยได้ การสรุปและการปฏิรูป หรือใน การทำซ้ำและการสนับสนุน ประเด็นหลัก วิธีนี้จะช่วยให้การสนทนายังคงคล่องแคล่วในขณะที่แยกคนที่พูดออกมาจากสิ่งที่พวกเขาพูด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
   • ทำซ้ำและสนับสนุน : ทำซ้ำสิ่งที่คุณพูดและในเวลาเดียวกันให้ความเห็นของคุณเพื่อสนับสนุน ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า: ฉันเห็นว่าคุณไม่ชอบที่จะต้องรับผิดชอบเพราะฉันก็ไม่ชอบ. จัดการกับเทคนิคนี้ด้วยความละเอียดอ่อน คุณควรใช้น้ำเสียงที่แสดงถึงความเห็นอกเห็นใจของคุณเท่าที่ควรเพราะถ้าคุณทำมากเกินไป
   • สรุปและใช้ถ้อยคำใหม่ มันมีประโยชน์มากในการสรุปสิ่งที่คุณเข้าใจจากสิ่งที่เขาพูดกับคุณและใช้ถ้อยคำใหม่ในคำพูดของคุณเอง เป็นการสร้างความมั่นใจให้กับบุคคลที่พูดกับคุณเพราะเธอเห็นว่าคุณได้ฟังสิ่งที่เธอบอกคุณและคุณเข้าใจเธอ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้เขาแก้ไขข้อผิดพลาดและความเข้าใจผิดที่คุณอาจมี
   • ให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้เขาเป็นอิสระพูดว่า: ฉันอาจจะผิด แต่ ... หรือแล้ว แก้ไขฉันถ้าฉันผิด. เทคนิคนี้มีประโยชน์มากที่สุดเมื่อคุณรู้สึกหงุดหงิดหรือเมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่การอภิปรายโยกเยก

4. 
   

   
   ถามคำถามที่เกี่ยวข้องที่ให้เขาควบคุม หลีกเลี่ยงการวางอีกฝ่ายในการป้องกัน ให้ใช้คำถามของคุณเป็นวิธีให้ผู้อื่นมาหาข้อสรุปของตนเองเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขากำลังพูดถึง สิ่งนี้จะช่วยให้เขาสามารถทำข้อสรุปของเขาเองโดยที่คุณไม่ต้องให้โอกาสเขาตัดสินหรือบังคับเขา นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบ
   • เมื่อคุณฟังด้วยความเห็นอกเห็นใจแล้วก็ถึงเวลาที่จะฟังเพลงให้ฟังมากขึ้น ปฏิรูปคำถามของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณไม่ชอบที่จะต้องรับผิดชอบ แต่ฉันไม่สามารถเข้าใจว่าทำไมคุณถึงรู้สึกมีความรับผิดชอบแทนที่จะมองว่ามันเป็นคำขอที่จะไม่ทำมันอีกครั้งด้วยวิธีนี้.
   • โดยการตั้งคำถามด้วยวิธีนี้คุณให้คนที่พูดถึงความต้องการที่จะตอบสนอง ของคุณ ขาดความเข้าใจ ในระหว่างการตอบสนองของเธอเธอจะต้องย้ายจากช่วงอารมณ์ที่มากขึ้นไปสู่ช่วงตรรกะและสร้างสรรค์มากขึ้น

5. 
   

   
   รอจนกระทั่งอีกอันเปิดขึ้น เมื่อคุณกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองที่สร้างสรรค์มากขึ้นคุณต้องอดทนและให้ผู้อื่นค้นพบความคิดความรู้สึกและความคิดของตัวเอง นี่อาจเริ่มต้นการไหลที่อาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการพัฒนา หากคุณกดเร็วเกินไปและถามคำถามส่วนตัวเกินไปจริง ๆ แล้วอาจมีผลตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณต้องการและบุคคลนั้นอาจกลายเป็นฝ่ายรับและรู้สึกลังเลที่จะแบ่งปันข้อมูลของเขามากขึ้น
   • อดทนและพยายามทำให้ตัวเองอยู่ในที่ของเขา สิ่งนี้มักจะช่วยให้คุณจินตนาการได้ว่าคนอื่น ๆ มาถึงสถานการณ์เช่นนี้อย่างไร

6. 
   

   
   อย่าขัดจังหวะความรู้สึกหรือความคิดของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เขาบอกคุณ แต่ให้รอให้อีกฝ่ายถามความเห็นของคุณก่อนที่จะตัดทอนความคิดของเขา การฟังอย่างคล่องแคล่วต้องการให้ผู้ฟังรักษาความคิดเห็นของตัวเองอยู่ครู่หนึ่งอดทนและรอช่วงพักในการสนทนา เมื่อการสนทนาหยุดชั่วคราวคุณสามารถแสดงความเป็นตัวคุณเองเพื่อสรุปสิ่งที่คุณได้ยินหรือแสดงความเห็นอกเห็นใจของคุณ
   • หากคุณขัดจังหวะผู้อื่นเร็วเกินไปเขาอาจจะโกรธและเขาจะไม่ดูดซับทุกสิ่งที่คุณบอกเขา บุคคลนี้จะรออย่างใจร้อนเพื่อเสร็จสิ้นสิ่งที่เขาพูดและคุณจะก่อให้เกิดความรำคาญหรือความว้าวุ่นใจเท่านั้น
   • หลีกเลี่ยงการให้คำแนะนำโดยตรงกับเขา (เว้นแต่เขาจะขอให้คุณ) ให้เขาพูดถึงสถานการณ์ของเขาและหาทางแก้ไขของเขาเอง สิ่งนี้ทำให้คุณทั้งคู่สามารถควบคุมการสนทนาได้ นี่เป็นวิธีที่จะทำเช่นนั้นได้โดยส่วนใหญ่แล้วจะจบลงด้วยการแลกเปลี่ยนที่เป็นประโยชน์และความเข้าใจซึ่งกันและกัน

7. 
   

   
   สร้างความมั่นใจให้กับบุคคลที่คุณกำลังคุยด้วย ไม่ว่าบทสรุปของการสนทนาของคุณจะเป็นอย่างไรให้คนอื่นรู้ว่าคุณมีความสุขที่ได้รับฟังและสนับสนุน คุณต้องทำให้เขาเข้าใจว่าคุณอยู่ที่นั่นถ้าเขายังต้องการพูดโดยไม่กดดันเขา นอกจากนี้ให้ยืนยันอีกครั้งว่าคุณจะเก็บการสนทนานี้ไว้เพื่อตัวคุณเอง แม้ว่าอีกคนอยู่ในสถานการณ์ที่ร้ายแรงและดูเหมือนว่าไม่เหมาะสมอย่างสมบูรณ์ที่จะบอกเขา ทุกอย่างกำลังผิดพลาดคุณสามารถทำให้เขามั่นใจได้ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อเขาหากเขาต้องการความช่วยเหลือหรือความช่วยเหลือ
   • คุณสามารถวางมือบนเข่าหรือไหล่วางแขนบนไหล่แล้วแตะต้องเขาเพื่อให้เขามั่นใจ ทำสิ่งที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับสถานการณ์ เมื่อมาถึงการติดต่อทางกายภาพคุณไม่ต้องการไปเกินขีด จำกัด
   • เสนอความช่วยเหลือของคุณด้วยการแก้ปัญหาหากคุณมีความสามารถเวลาและความเชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม อย่าให้ความหวังที่ผิดกับเขา. หากทางออกเดียวที่คุณให้เขาได้คืออยู่ที่นั่นเพื่อฟังเขาทำให้เขาเข้าใจเขา ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามมันยังคงเป็นประโยชน์อย่างมาก

8. 
   

   
   เมื่อให้คำแนะนำอย่าลืมรักษาเป้าหมายและไม่ได้รับอิทธิพลจากประสบการณ์ของคุณเอง ลองคิดถึงสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคน ๆ นั้นแทนที่จะคิดถึงสิ่งที่คุณทำแม้ว่ามันจะช่วยได้ก็ตาม

ส่วนที่ 3 ใช้ภาษากายที่เหมาะสม

1. 
   

   
   มองเขาในดวงตา เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมองผู้คนในดวงตาขณะที่คุณฟังพวกเขา หากคุณให้ความประทับใจกับเพื่อนของคุณว่าคุณไม่สนใจหรือวอกแวกเขาอาจจะไม่สามารถจดจำคุณได้อีก เมื่อมีคนพูดกับคุณให้จดจ่อกับดวงตาของเขาเพื่อให้เขามั่นใจได้ว่าคุณจะได้ซึมซับคำพูดของเขา แม้ว่าเรื่องที่คุณไม่สนใจคุณอย่างน้อยคุณต้องเคารพมันและฟังอย่างระมัดระวังในสิ่งที่มันจะพูดกับคุณ (จำไว้ว่ามันเป็นคำถามของคนอื่นไม่ใช่ของคุณ)

2. 
   

   
   ให้ความสนใจของคุณทั้งหมดกับเขา หากคุณต้องการทราบวิธีการฟังสิ่งสำคัญคือการสร้างพื้นที่ทางร่างกายและจิตใจที่ดี อยู่ห่างจากแหล่งที่มาของความฟุ้งซ่านและให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับคนที่มีสิ่งที่จะพูดกับคุณ ปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดของคุณ (รวมถึงโทรศัพท์มือถือ) และไปยังสถานที่ที่ไม่มีสิ่งรบกวน เมื่อคุณเผชิญหน้าตัวเองสงบสติอารมณ์ของคุณและใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นบอกคุณ แสดงให้เขาเห็นว่าคุณสามารถช่วยเขาได้
   • เลือกสถานที่ที่ไม่มีสิ่งรบกวนและผู้อื่นที่อาจสะดุดตาคุณ หากคุณไปที่คาเฟ่อย่าลืมมุ่งเน้นไปที่คนที่พูดไม่ใช่คนที่เข้าและออก
   • หากคุณกำลังพูดคุยในสถานที่สาธารณะเช่นร้านอาหารหรือร้านกาแฟหลีกเลี่ยงการนั่งถัดจากโทรทัศน์ที่มีไฟ แม้ว่าคุณตั้งใจแน่วแน่ที่จะให้ความสนใจอย่างเต็มที่คุณก็อาจถูกล่อลวงให้แอบดูทีวีโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นทีมโปรดของคุณ

3. 
   

   
   ส่งเสริมให้คนที่พูดด้วยภาษากายของคุณ พยักหน้าจะบ่งบอกว่าคุณเข้าใจสิ่งที่คู่สนทนาของคุณพูดและจะกระตุ้นพวกเขาให้ดำเนินการต่อ โดยการใช้ท่าทางตำแหน่งและท่าทางคล้ายกับของเขาเองคุณจะสามารถผ่อนคลายและผ่อนคลายมากขึ้น ลองมองเข้าไปในดวงตาของคุณโดยตรง ไม่เพียงแสดงว่าคุณกำลังฟังอยู่ แต่ยังแสดงว่าคุณสนใจในสิ่งที่เขาพูด
   • นอกจากนี้คุณยังสามารถกระตุ้นมันด้วยภาษากายของคุณโดยหันร่างกายของคุณไปทางนั้น หากคุณหันหลังให้กับเขาคุณสามารถทำให้เขารู้สึกอยากจะจากไปโดยเร็วที่สุด ตัวอย่างเช่นหากคุณข้ามขาของคุณพยายามที่จะข้ามพวกเขาแทนที่จะข้ามพวกเขาไปในทิศทางอื่น
   • อย่ากางแขนบนหน้าอก คุณจะเย็นชาหรือไม่เชื่อแม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่คุณรู้สึก

4. 
   

   
   ฟังอย่างแข็งขันเพื่อแสดงความสนใจของคุณ การฟังอย่างกระตือรือร้นนั้นเกี่ยวข้องกับทั้งร่างกายและใบหน้าทั้งคุณและคู่สนทนาของคุณ คุณสามารถอยู่เงียบ ๆ ในขณะที่แสดงให้เห็นชัดเจนว่าคุณติดตามทุกคำของการสนทนา นี่คือวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสนทนาโดยการฟังอย่างระมัดระวัง
   • คำพูดของคุณ : แม้ว่ามันไม่จำเป็นต้องพูด mmmm, ฉันเห็น หรือ Daccord ทุกห้าวินาทีเพราะมันอาจจะน่าเบื่อคุณสามารถให้กำลังใจที่นี่และแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจกับสิ่งที่เขาพูด หากบุคคลที่คุณกำลังพูดถึงมีความสำคัญต่อคุณเป็นที่ชัดเจนว่าคุณจะต้องใส่ใจกับมันและคุณจะช่วยเขาแก้ปัญหาของเขาถ้าเขามี
   • การแสดงออกของคุณ : ดูน่าสนใจและมองเขาเป็นครั้งคราว อย่าครอบงำเขาโดยจ้องมองเขาอยู่ตลอดเวลา แต่แสดงความเป็นเพื่อนและการเปิดกว้างของคุณกับสิ่งที่เขาบอกคุณ
   • รู้วิธีอ่านระหว่างบรรทัด : ระวังสิ่งที่เขาได้บอกใบ้และเบาะแสที่อาจช่วยให้คุณเข้าใจว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไร ดูร่างกายและสีหน้าของเขาเพื่อพยายามรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุดไม่ใช่แค่สิ่งที่เขาบอกคุณ ลองจินตนาการดูว่าสภาพจิตใจของคุณจะทำให้คุณแสดงออกอย่างไรภาษากายเดียวกันหรือน้ำเสียงเดียวกัน
   • พูดโดยใช้พลังงานในระดับเดียวกับคู่สนทนาของคุณ ด้วยวิธีนี้เขาจะเข้าใจว่าคุณเข้าใจแล้วและไม่จำเป็นต้องทำซ้ำ

5. 
   

   
   อย่าคาดหวังให้เขาทิ้งคุณไว้ในทันที อดทนและพร้อมที่จะรับฟังโดยไม่แสดงความคิดเห็น
   • พยายามทำซ้ำสิ่งที่คนอื่นพูดเพื่อยืนยันสิ่งที่เขาหมายถึงจริงๆ บางครั้งคำอาจมีความหมายสองอย่าง วิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันความคิดเห็นของคุณและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดระหว่างคุณสองคนคือการทำซ้ำสิ่งที่เขาเพิ่งบอกคุณเพื่อให้อีกฝ่ายเข้าใจว่าคุณได้ฟังและคุณมีความคิดเดียวกัน

• คนไม่ฟังเข้าใจพวกเขาได้ยินเพื่อตอบ อย่าลืม
• หลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนรอบตัวคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องปิดโทรศัพท์และงดมองออกไปนอกหน้าต่างหรือเล่นซอด้วยปากกา
• ลองจินตนาการว่าจะมีการทดสอบเมื่อสิ้นสุดการสนทนา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ประเด็นหลักและใส่ใจในรายละเอียด
• ยิ่งฟังยิ่งยากก็ยิ่งสำคัญมากขึ้นเท่านั้น
• การรู้วิธีการฟังเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดในการได้มาหากคุณต้องการก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณและหากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้คน
• อย่าปล่อยให้ของคุณ ยิ่งใหญ่ คำแนะนำ (เว้นแต่คุณจะถูกถาม) ผู้คนแค่ต้องการหาหูที่เอาใจใส่ไม่ใช่ผู้สอน
• ไม่ใช่เพราะมีคนบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาของเขาที่เขาต้องการให้คุณให้คำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหา บางครั้งเขาต้องการให้เราฟังเขา
• หลีกเลี่ยงการแกล้งทำเป็นนกแก้วโดยทำซ้ำประโยคคำของคุณสำหรับคำ มันน่าเบื่อ
• เมื่อคุณมองบุคคลที่คุณกำลังคุยด้วยให้มองตาเธอ สิ่งนี้แสดงให้เขาเห็นว่าคุณใส่ใจ 100% กับสิ่งที่เขาพูดและคุณไม่ได้รับสมาธิเพราะมันเกิดขึ้นรอบตัวคุณ ทำให้สายตาของคุณอ่อนลงและหลีกเลี่ยงการจ้องมองหรือแสดงความสงสัยของคุณ จงพอใจกับสิ่งที่เขาพูดกับคุณเท่าที่จะทำได้
• อย่าลืมว่าบางครั้งคุณต้อง อ่านระหว่างบรรทัดแต่ในบางครั้งคุณต้องเข้าใจคำพูดของเขาอย่างแท้จริงและทำตามสิ่งที่เขาบอกคุณ
• หากคุณคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะพูดกับเขาในขณะที่เขากำลังพูดกับคุณคุณจะไม่ฟัง คุณได้ทำการลัดวงจรความสามารถในการช่วยเหลือของคุณแล้ว
• หลีกเลี่ยงสถานการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ของคุณ อย่าบอกเขาว่า: มีผู้คนนับล้านที่มีปัญหาเดียวกันอย่าทำ.
• จากนี้ไปฟังสิ่งที่คู่สนทนาของคุณและคนรอบข้างกำลังพูดคุณจะประหลาดใจกับสิ่งที่คุณได้ยิน สังเกตผู้อื่นและฟังสิ่งที่พวกเขาพูดกับคุณคุณจะได้เรียนรู้มากมายจากการฟัง
• ออกบทสนทนาที่สำคัญหากคุณไม่ได้อยู่ในอารมณ์ที่จะฟัง เป็นการดีกว่าที่จะไม่พูดถ้าคุณไม่ต้องการ การสนทนาที่ถูกบังคับนั้นเป็นการต่อต้านเพราะคุณจะถูกรบกวนด้วยอารมณ์ความกังวลของคุณและสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่รบกวนพลังของการสนทนา
• หลีกเลี่ยงการกำหนดความคิดเห็นของคุณ
• อย่าขัดจังหวะผู้พูดเพื่อถามคำถามหรือเล่าเรื่องของคุณเอง
• คุณจะต้องเปิดกว้างและฟังทุกอย่างไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณต้องการจะได้ยิน สิ่งที่คุณต้องการได้ยินอาจไม่เป็นไปในเชิงบวกและสิ่งใดก็ตามที่คุณไม่ต้องการได้ยินอาจไม่เป็นลบ บางครั้งคำแนะนำที่มีค่าที่สุดคือคำแนะนำที่คุณไม่ต้องการได้ยินอย่างแม่นยำ คนส่วนใหญ่มักจะบอกคุณว่าคุณต้องการได้ยินเพราะกลัวว่าจะทำให้คุณรำคาญ
• มองตาพวกเขาและมักจะพยักหน้าเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสนใจเป็นพิเศษและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
• ให้เขาพูดมากเท่าที่เขาต้องการก่อนถามคำถาม ก่อนที่จะพูดอะไรให้ขออนุญาต
• จงใส่ใจและใส่ใจในสิ่งที่เขาพูด
• อย่าหยาบคายจงทำสิ่งที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
• พยายามใส่ใจสิ่งที่คนอื่นบอกคุณเสมอ ถ้าบทสนทนาน่าเบื่ออย่างน้อยก็มีความสุภาพที่จะแกล้งทำเป็นว่าคุณสนใจ

• หากคุณตอบตัวเองก่อนที่คนอื่นจะพูดจบคุณจะไม่ฟังจริงๆ ลองรอให้เขาพูดจนเสร็จเพื่อแสดงความคิดเห็น ล้างใจของคุณ: กำจัดความคิดของคุณและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• แม้ว่าเรื่องราวที่คุณกำลังฟังนั้นยาวเกินไปที่จะรักษาความสนใจของคุณให้ทำอย่างดีที่สุดเพื่อพยักหน้าและฟังสิ่งที่คนอื่นกำลังบอกคุณ สิ่งนี้จะเป็นการเสริมการเชื่อมต่อระหว่างคุณสองคน
• อย่าเพิ่งพูด ใช่แล้ว ส่ายหัวของคุณคนอื่นจะคิดว่าคุณฟุ้งซ่านเกินไปที่จะใส่ใจสิ่งที่พวกเขาพูดจริง ๆ และคุณไม่ฟังจริง ๆ
• พยายามที่จะล้างใจของคุณและให้ความสนใจเต็มรูปแบบของคุณกับคนอื่นคุณต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เขาพูดราวกับว่าชีวิตของคุณขึ้นอยู่กับมัน
• มองเขาในดวงตา หากคุณไม่สบตากันและกันเขาอาจคิดว่าคุณไม่ฟัง
• พยายามอย่าพูดมากเกินไปเมื่ออีกคนหนึ่งบอกบางสิ่งที่สำคัญกับเขา เขารู้ว่าเขาสามารถเชื่อใจคุณได้พอที่จะพูดอะไรบางอย่างกับคุณและถ้าคุณไม่แสดงความเคารพหรือความสนใจ (แม้ว่าคุณจะไม่สนใจอย่าแสดงให้เขาเห็น) เขาจะคิดว่าเขาไม่สามารถบอกอะไรคุณได้ ซึ่งอาจทำร้ายมิตรภาพของคุณหรือลดโอกาสในการเป็นเพื่อน หากนี่เป็นหัวข้อที่สำคัญมากสำหรับเขาคุณสามารถใช้ความคิดเห็นเพื่อระบุด้วยการแสดงออกทางสีหน้าและลองเห็นด้วย