วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ไม่อาจต้านทานได้

เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 กำหนดนโยบายเกี่ยวกับข้อเสนอบริการของ บริษัท
• ส่วนที่ 2 เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าให้มากที่สุด
• ส่วนที่ 3 พัฒนาแผนสำหรับข้อเสนอที่ประสบความสำเร็จ
• ส่วน 4 การเขียนข้อเสนอของคุณ
• ส่วนที่ 5 การนำเสนอข้อเสนอของคุณและติดตามการสมัครของคุณ

การรู้วิธีการเขียนข้อเสนอทางธุรกิจที่ไม่อาจต้านทานเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จในโลกธุรกิจ ข้อเสนอควรให้โซลูชันที่แม่นยำและคุ้มค่ากับปัญหาของลูกค้า อุตสาหกรรมหลายแห่งใช้ระบบ "ขอข้อเสนอ" เพื่อค้นหาผู้มีโอกาสประมูลที่สามารถเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ หากคุณได้รับข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมคุณจะสามารถชนะสัญญาและทำงานได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 กำหนดนโยบายเกี่ยวกับข้อเสนอบริการของ บริษัท

1. 
   

   
   กำหนดผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณตั้งใจจะเสนอให้กับลูกค้า คุณต้องกำหนดข้อเสนอของคุณอย่างชัดเจนเพื่อทำความเข้าใจกับโครงการที่เหมาะสมกับ บริษัท ของคุณมากที่สุด คุณสามารถใช้แนวทางเหล่านี้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อตัดสินใจว่าคุณจะสมัครงานหรือไม่
   • คุณต้องกำหนดทักษะที่ลูกค้าของคุณต้องการ สมมติว่าคุณเป็น บริษัท ที่ติดตั้งหลังคาและรางระบายน้ำ ลูกค้าบางคนขอความช่วยเหลือจากคุณในการสร้างภูมิทัศน์เป็นจำนวนมาก คุณไม่ต้องการให้บริการประเภทนี้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทักษะของคุณ
   • หากคุณต้องการให้บริการจัดสวนคุณต้องจ้างพนักงานที่มีความสามารถและฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดของคุณ นอกจากนี้พนักงานคนอื่นจะต้องจัดการคนงานที่ให้บริการประเภทนี้ บริษัท ของคุณต้องซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็นในการดำเนินโครงการจัดสวน หลังจากการวิเคราะห์นี้คุณรู้ว่าเวลาและความพยายามที่ลงทุนจะเหนือกว่าผลประโยชน์ที่คุณต้องมี คุณตัดสินใจไม่ให้บริการนี้
   • นโยบายเกี่ยวกับการนำเสนอบริการควรพิจารณาขนาดของโครงการที่คุณกำลังจะยอมรับ สมมติว่าคุณมีทีม 3 ทีมที่สามารถติดตั้งหลังคาได้ถึง 10 ยูนิตในหนึ่งสัปดาห์ตามทรัพยากรนี้คุณไม่ต้องการรับข้อเสนอหลังคาเชิงพาณิชย์สำหรับอาคารที่พักอาศัย ที่จริงแล้วคุณไม่มีพนักงานที่จะทำงานนี้ให้เสร็จทันเวลา

2. 
   

   
   
   
   อธิบายว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณจะเป็นอย่างไร บริษัท ที่เคารพตนเองต้องทำการวิเคราะห์โปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติซึ่งมีลักษณะทั้งหมดที่สามารถพบได้ในลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ
   • หากคุณขายให้กับผู้ซื้อรายบุคคลคุณลักษณะเหล่านี้อาจรวมถึงเพศอาชีพอายุและระดับรายได้ของลูกค้าของคุณ
   • สมมติว่าคุณมีส่วนร่วมในการทำจักรยานเสือภูเขา ลูกค้าในอุดมคติของคุณอาจเป็นผู้ชายที่มีอายุระหว่าง 25 และ 45 ปี เขาขี่จักรยานทุกวันหยุดสุดสัปดาห์และมีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ย
   • ลูกค้าในอุดมคติของคุณต้องการจักรยานที่สามารถทนต่อเส้นทางที่ยากลำบากอย่างมาก เธอยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

3. 
   

   
   เลือกผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังมองหา สมมติว่า บริษัท ผู้ผลิตจักรยานเหนือพื้นดินของคุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับฐานลูกค้าในอุดมคติ คุณมีโอกาสที่จะทบทวนการออกแบบรถจักรยานเพื่อเสนอสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาแก่ผู้ซื้อ คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ
   • ลองนึกภาพว่าคุณตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงการออกแบบจักรยานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในอุดมคติเช่นการเพิ่มกล่องโลหะเล็ก ๆ ลงในเฟรมของจักรยานที่จะใช้ในการจัดเก็บแล็ปท็อปของเจ้าของ วิธีนี้จะช่วยให้นักช็อปของคุณขี่จักรยานในขณะที่มีโทรศัพท์อยู่กับพวกเขาเพื่อไม่ให้แตกหัก
   • นอกจากนี้คุณตัดสินใจที่จะขยายเวลาการบริการลูกค้าจนถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ ข้อดีของที่นี่คือผู้ซื้อส่วนใหญ่ของคุณใช้จักรยานในช่วงสุดสัปดาห์
   • บริษัท ที่ให้บริการแก่ บริษัท อื่นอาจพบว่าตัวเองเป็นลูกค้าในอุดมคติในอุตสาหกรรมเฉพาะ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่มีความเชี่ยวชาญในการปูพื้นเชิงพาณิชย์สามารถขายและติดตั้งชั้นสูงและมุ่งเน้นไปที่โรงพยาบาล ลูกค้าในอุดมคติอาจเป็นคนที่มีโครงการขนาดใหญ่ บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านการปูพื้นสามารถให้ความสำคัญกับงานที่สร้างรายได้ระหว่างหนึ่งถึงสามล้านยูโร

4. 
   

   
   
   
   คำนวณกำไรที่คุณยอมรับได้ อัตรากำไรถูกคำนวณดังนี้: กำไรสุทธิหรือกำไร / ยอดขายสุทธิในยูโร รายได้สุทธิและรายได้สุทธิหมายถึงสิ่งเดียวกันในกรณีของเรา
   • ลองนึกภาพว่าโครงการใดโครงการหนึ่งของคุณช่วยให้คุณได้รับกำไร 10% (กำไร 10,000 ยูโรสำหรับยอดขาย 100,000 ยูโร) เปอร์เซ็นต์นี้แสดงให้เห็นถึงการยอมรับของโครงการหรือไม่
   • นักลงทุนรายอื่นของคุณอาจขอให้ บริษัท ของคุณสร้างอัตรากำไรขั้นต่ำ หากเปอร์เซ็นต์ไม่ดีอย่ายอมรับข้อเสนอ
   • การยอมรับโครงการจะให้โอกาสคุณในการชนะสัญญาอื่น ๆ ภายหลังหรือไม่ ลองนึกภาพว่าคุณได้ค้นพบว่าลูกค้าใหม่มักซื้อผลิตภัณฑ์จากหนึ่งในคู่แข่งของคุณ หากเขาเต็มใจที่จะส่งคำสั่งซื้อหลายรายการนักลงทุนอาจยินดีรับผลกำไรที่ลดลง

5. 
   

   
   คิดเกี่ยวกับผลกระทบที่จะมีต่อกระแสเงินสดของคุณ การเพิ่มยอดขายเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตามคำสั่งซื้อขนาดใหญ่จะทำให้คุณต้องใช้จ่ายมากขึ้น เพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการและจัดการเพื่อส่งคำสั่งซื้อขนาดใหญ่การลงทุนจะสูงขึ้นตามธรรมชาติ
   • แต่ละ บริษัท จะต้องทำนายว่ารายได้และค่าใช้จ่ายจะเป็นอย่างไร เมื่อธุรกิจของคุณเจริญเติบโตคุณจะต้องใช้เงินเพื่อการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น
   • เมื่อทำการคาดการณ์เหล่านี้คุณต้องประเมินวันที่ลูกค้าจะจ่ายเงินสดให้คุณสำหรับการสั่งซื้อของพวกเขา กระแสเงินสดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานของ บริษัท
   • จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้คุณประเมินว่าลูกค้าจะจ่ายเงินให้คุณภายใน 20 วันหลังจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์ คุณเห็นด้วยกับความล่าช้านี้หรือไม่? คุณจะจัดการธุรกิจด้วยยอดคงเหลือที่มีอยู่หรือไม่ มิฉะนั้นขอให้ลูกค้าทำการฝากเงินสดทันทีที่เขาสั่งซื้อ

ส่วนที่ 2 เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าให้มากที่สุด

1. 
   

   
   ตรวจสอบข้อกำหนดของคำขอการเสนอ ลูกค้าส่วนใหญ่จะออกคำขออย่างเป็นทางการสำหรับข้อเสนอ เอกสารนี้ให้คำแนะนำที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ บริษัท ต้องการให้มีการเสนอซื้อ มันเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินข้อเสนอที่ถูกต้องที่แตกต่างกันสำหรับโครงการ
   • คุณต้องเข้าใจวัตถุประสงค์งบประมาณกำหนดการของลูกค้ารวมถึงเหตุผลในการประกวดราคา
   • โดยปกติแล้ว บริษัท จะจัดการประชุมหรือการประชุมเสียงเพื่ออธิบายรายละเอียดขั้นตอนการเสนอราคาที่เป็นปัญหา เข้าร่วมในการประชุมเหล่านี้และพยายามถามคำถามทุกประเภทหากจำเป็น

2. 
   

   
   ลองพิจารณาว่าโครงการนั้นเหมาะกับทักษะของคุณและเหมาะสมกับทรัพยากรของคุณหรือไม่ ก่อนที่จะตอบสนองต่อคำขอสำหรับข้อเสนอการวิเคราะห์นี้เป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบว่า บริษัท ของคุณสามารถเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าให้กับลูกค้าหรือไม่
   • พิจารณาว่าธุรกิจของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ในขณะที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าของคุณ โครงการนี้สมควรที่จะทำเพื่อคุณหรือไม่?
   • สมมติว่าคุณมีธุรกิจการจัดการอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ขนาดเล็กและต้องการเริ่มต้นในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง คุณตัดสินใจที่จะตอบสนองต่อคำขอสำหรับข้อเสนอสำหรับโครงการที่จ่ายน้อยกว่า อย่างไรก็ตามเขารู้ว่าลูกค้ามีงานจำนวนมากในสาขาการก่อสร้าง แม้ว่าคุณจะทำกำไรเพียงเล็กน้อยในโครงการนี้งานของคุณสามารถช่วยให้ได้รับสัญญาอื่น ๆ กับลูกค้ารายเดียวกัน

3. 
   

   
   พูดคุยกับลูกค้าและหาข้อมูลเกี่ยวกับโครงการ หากงานตรงตามความต้องการของคุณและเหมาะกับทักษะของคุณอย่าลังเลที่จะติดต่อเขาและถามคำถามทุกข้อเกี่ยวกับโครงการ ขั้นตอนนี้แสดงว่าคุณต้องการเคารพความต้องการของคุณมากแค่ไหน
   • ก่อนที่จะติดต่อกับลูกค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของเขา คุณต้องรู้จักผลิตภัณฑ์บริการและระยะเวลาที่มีอยู่ในตลาด ค้นพบตำแหน่งการแข่งขันในตลาด
   • ในระหว่างการสนทนาหาวิธีที่ลูกค้าใช้ในการประเมินข้อเสนอที่เขาได้รับ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าความต้องการของคุณคืออะไรเพื่อให้คุณสามารถขายความคิดของคุณได้ดีขึ้น

ส่วนที่ 3 พัฒนาแผนสำหรับข้อเสนอที่ประสบความสำเร็จ

1. 
   

   
   พัฒนากระบวนการเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ลองนึกภาพว่าคุณมีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับลูกค้ารวมถึงเกี่ยวกับโครงการ ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาแผนเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
   • แผนควรอธิบายอย่างชัดเจนว่าคุณคาดหวังที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างไร ต้องอธิบายขั้นตอนต่าง ๆ ที่จะนำมาใช้เพื่อให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายของเขา
   • หากคุณเสนอวิธีแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมและแจ้งให้ลูกค้าทราบคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการว่าจ้างมากขึ้น นอกจากนี้การสรุปวิธีการที่เลือกจะช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและตระหนักถึงประโยชน์ที่คาดหวัง
   • การกำหนดตารางเวลาที่แม่นยำสำหรับการดำเนินการที่จะดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ยังเพื่อให้ได้ความคิดเกี่ยวกับราคาที่แต่ละขั้นตอนจะนำมาซึ่งรวมถึงทรัพยากรที่จำเป็น

2. 
   

   
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนของคุณตรงตามความต้องการของลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าเป้าหมายของคุณคือลำดับความสำคัญ คุณต้องใช้การวิจัยและการพูดคุยกับลูกค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละมาตรการเพียงพอกับความต้องการของ บริษัท หากคุณกำหนดข้อเสนอของคุณอย่างเป็นระบบคุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของลูกค้า
   • ลองนึกภาพว่าคุณเป็นเจ้าของ บริษัท จัดการอสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็ก คุณตัดสินใจที่จะรับสายสำหรับผู้ประมูลเพื่อให้บริการบำรุงรักษาในฤดูหนาวแก่ทรัพย์สินสาธารณะขนาดใหญ่ วัตถุประสงค์หลักของลูกค้าคือการ จำกัด ต้นทุนและตระหนักถึงโครงการที่ราคาไม่แพง
   • ข้อเสนอที่สำคัญที่สุดของข้อเสนอใบสมัครของคุณควรจะลดต้นทุน คุณควรออกแบบโครงการในอัตราส่วนที่คุ้มค่าที่สุดสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่อลดต้นทุนของแรงงานหรือการผลิตที่ต้องการ

3. 
   

   
   มุ่งเน้นการกระทำของคุณในองค์ประกอบที่จะทำให้การแก้ปัญหาของคุณสร้างมูลค่าให้กับ บริษัท หนึ่งในความลับที่โดดเด่นคือการมุ่งเน้นกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ข้อเสนอของคุณสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่นคุณสามารถช่วยลูกค้าประหยัดเงินได้มากกว่าคู่แข่งหรือช่วยเพิ่มยอดขาย
   • ในการทำเช่นนี้คุณต้องมุ่งเน้นที่คุณภาพของคุณ หากคุณเป็น บริษัท เล็ก ๆ คุณสามารถเน้นคุณภาพของบริการที่เสนอ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถให้บริการสนับสนุนลูกค้าแบบโทรฟรีได้ตลอด 24 ชั่วโมง
   • หากคุณมี บริษัท ที่ใหญ่กว่าคุณสามารถลองใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของคุณเพื่อให้ได้ราคาที่ดีในการส่งหรือทุน นี่คือการลดต้นทุนโครงการ

ส่วน 4 การเขียนข้อเสนอของคุณ

1. 
   

   
   อธิบายปัญหาของลูกค้า เริ่มต้นขั้นตอนนี้โดยอธิบายปัญหาที่เป็นสาเหตุของกระบวนการเสนอราคาอย่างกว้างขวาง อธิบายว่าเหตุใดปัญหานี้จึงมีผลกระทบทางลบต่อธุรกิจของลูกค้าของคุณ
   • ในขั้นตอนนี้คุณสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบของปัญหา สมมติว่า บริษัท ผู้ผลิตชักชวนซื้อโรงงานใหม่โรงงานแห่งนี้จะช่วยให้ บริษัท สามารถผลิตสินค้าได้มากขึ้นในเวลาที่เหมาะสม การออกแบบโรงงานแห่งนี้จะ จำกัด ต้นทุนการบำรุงรักษาและซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับการผลิต
   • ไปไกลกว่าปัญหาที่อธิบายไว้ในคำเสนอซื้อ ใช้ข้อมูลที่รวบรวมในระหว่างการสนทนาของคุณเพื่อปรับปรุงโครงการของคุณ

2. 
   

   
   จัดหาวิธีแก้ไขปัญหาโดยอธิบายขั้นตอนเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง หลังจากอ่านคำเสนอซื้อและพูดคุยกับลูกค้าคุณสามารถนำเสนอเขาด้วยขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ เชื่อมโยงการดำเนินการแต่ละกระบวนการกับปัญหาที่คุณพยายามแก้ไข
   • สมมติว่าคุณเป็น บริษัท ขนส่ง ตามการเรียกร้องให้ชาวไร่ บริษัท กำลังมองหาวิธีที่จะช่วยให้การขนส่งรายการและอุปกรณ์กีฬาจากโรงงานไปยังร้านค้าโหล โครงการของคุณควรอธิบายอย่างชัดเจนว่าคุณวางแผนที่จะจัดการห่วงโซ่อุปทานและระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่งแต่ละครั้ง
   • สมมติว่าคุณกำลังสมัครเพื่อจัดทำถุงมือหนังสำหรับเบสบอล RFP ของคุณจะอธิบายรายละเอียดประเภทของหนังที่คุณจะนำเสนอและวิธีการส่งมอบให้กับผู้ผลิต นอกจากนี้คุณควรอธิบายถึงนโยบายที่จะนำไปใช้หากการแทนที่รายการที่มีข้อบกพร่องล้มเหลวในการปฏิบัติตามเกณฑ์คุณภาพของลูกค้า

3. 
   

   
   แสดงต้นทุนและราคาของบริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณให้ไว้อย่างชัดเจน อธิบายระบบการเรียกเก็บเงินของคุณด้วย คุณสามารถระบุวันที่รวมทั้งจำนวนเฉพาะของใบแจ้งหนี้แต่ละใบที่คุณจะส่งให้ลูกค้า
   • หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคให้มากที่สุด ด้วยวิธีนี้คุณจะหลีกเลี่ยงความสับสนเกี่ยวกับต้นทุนและราคาที่คุณกำหนดสำหรับงาน อย่าใช้ตัวย่อตามพื้นที่
   • พิจารณาว่าข้อเสนอของคุณจะถูกอ่านโดยบุคคลต่าง ๆ ภายใน บริษัท โครงการของคุณควรเข้าใจโดยหัวหน้าฝ่ายกฎหมายการเงินและการผลิต แต่ยังรวมถึงการจัดการทั่วไป

ส่วนที่ 5 การนำเสนอข้อเสนอของคุณและติดตามการสมัครของคุณ

1. 
   

   
   เตรียมพร้อมสำหรับการนำเสนอ หากกระบวนการ RFP เปิดโอกาสให้คุณนำเสนอด้วยตนเองให้ทำซ้ำการนำเสนอของคุณ คุณสามารถบันทึกพนักงานของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ
   • พยายามเข้ากับคนง่าย เน้นปัญหาของลูกค้าของคุณ ใช้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเพื่ออธิบายวิธีที่คุณทำเพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในอดีต
   • งานนำเสนอควรเป็นทางออกที่ชัดเจนสำหรับปัญหาของ บริษัท ที่เปิดตัวการประกวดราคา

2. 
   

   
   ระบุมาตรการใหม่ในการติดตามและสื่อสารให้ บริษัท ทราบโดยเฉพาะ หาก บริษัท ต้องการเลือกข้อเสนอของคุณคุณต้องระบุว่าจะติดต่อคุณได้อย่างไร มันจะดีกว่าที่จะได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้วิธีถามคำถามเพิ่มเติมตามที่จำเป็น วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือทำด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์
   • การตอบคำถามให้เร็วที่สุดควรเป็นลำดับความสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในการตัดสินใจของเขา

3. 
   

   
   มีแผนที่จะติดต่อกับลูกค้า ทุกคนมีเรื่องให้ทำมากมาย ลูกค้าของคุณอาจสูญเสียเวลาและไม่ติดต่อผู้สมัครที่ได้สมัครรับข้อเสนอ
   • อธิบายว่าคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะใบสมัครของคุณในวันที่กำหนด ดังนั้นเขาจะไม่แปลกใจที่คุณโทรมาในเวลาที่เหมาะสม
   • สุภาพ แต่ให้ติดต่อกับลูกค้าเสมอ อย่าหยุดที่จะได้ยินจากผู้สมัครของคุณจนกว่าเขาจะตัดสินใจ เมื่อพิจารณาถึงความต้องการทั้งหมดของการดำเนินธุรกิจทางเลือกสุดท้ายอาจล่าช้า