วิธีเขียนประวัติย่อลูกเรือ

เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 ตรวจสอบข้อเสนองานของลูกเรือ
• ส่วนที่ 2 เขียนหัวข้อเกี่ยวกับประสบการณ์วิชาชีพ
• ส่วนที่ 3 เขียนหัวข้อการฝึกอบรมและคุณสมบัติ
• ส่วนที่ 4 พัฒนาโปรไฟล์และทักษะพื้นฐาน
• ตอนที่ 5 การผลิตเอกสารขั้นสุดท้ายที่น่าทึ่ง

ประวัติย่อหรือที่เรียกว่า CV ประกอบด้วยชุดข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทางแพ่ง, อนุปริญญาและประสบการณ์ของผู้สมัครงาน มันทำให้ผู้อ่านมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์การทำงานของคุณ ในบางกรณีประวัติย่ออาจมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณวุฒิการศึกษาและคุณวุฒิปริญญาและชื่อเรื่องภาษารางวัลและความสำเร็จของคุณ ในการเขียนเรซูเม่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเช่นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพียงทำตามวิธีเดียวกันกับที่ใช้ในการเขียนเรซูเม่สำหรับงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง กล่าวอีกนัยหนึ่งเอกสารของคุณควรชัดเจนกระชับและไม่มีข้อผิดพลาด

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 ตรวจสอบข้อเสนองานของลูกเรือ

1. 
   

   
   เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เผยแพร่ข้อเสนองานในอุตสาหกรรมการบิน ก่อนที่คุณจะสร้างหรืออัพเดทประวัติส่วนตัวของคุณใช้เวลาในการเรียกดูเว็บไซต์ของสายการบินที่คุณต้องการใช้งาน ในกรณีของสายการบินหน้าแรกของเว็บไซต์อาจจะเน้นไปที่ลูกค้า อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่ลิงก์ไปยัง ข้อเสนองาน จะถูกวางไว้ที่ด้านล่างของหน้าหลักของเว็บไซต์
   • อ่านข้อเสนอของสายการบิน
   • ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ต้องการและวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท
   • นี่คือวลีที่สำคัญจากเว็บไซต์ของสายการบิน Virgin America
     • "เราเป็นทีมที่ให้การสนับสนุนและมีพลวัตที่ดำเนินการกับเครื่องบิน ... "
     • "เรามุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ "
     • "การคิดค้นการเดินทางทางอากาศไม่สอดคล้องกับความเกียจคร้านความภาคภูมิใจและความสอดคล้อง "
     • "ใครสามารถทำงานที่เสนอได้? บุคคลที่มีความเห็นอกเห็นใจผู้ป่วยมีวิสัยทัศน์เป็นธรรมชาติโครงสร้างมีความทะเยอทะยานมีความทะเยอทะยานสนุกสนานมีความสุภาพมีความกล้าหาญเป็นมิตรไม่รู้จักจบสิ้นอุทิศตนขี้สงสัยมีความกระตือรือร้นมีจินตนาการและมีความน่าเชื่อถือ "
   • นี่คือประโยคบางส่วนจากส่วน การประกอบอาชีพ จากเว็บไซต์ บริษัท บริติชแอร์เวย์ส
     • "คุณเป็นคนที่ห่วงใยด้วยจิตวิญญาณของทีมและความปรารถนาที่จะทำให้ลูกค้าทุกคนพอใจ "
     • "คุณพร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและความแปลกใหม่อยู่เสมอ "
     • "ความกระตือรือร้นในการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณนั้นหมายถึงความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อทุกสิ่งรวมถึงสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าของเรา "
   • ทั้งสองเว็บไซต์มี คำหลัก ซึ่งคุณสามารถรวมไว้ในเรซูเม่และจดหมายปะหน้าได้
   • ไซต์ทั้งสองนี้ยังให้แนวคิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมทางธุรกิจที่ บริษัท เหล่านี้ปฏิบัติและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากพนักงาน ข้อแตกต่างที่สำคัญคือสไตล์บรรณาธิการ แท้จริงแล้วเว็บไซต์ของ "Virgin America" ​​นำเสนอและเขียนในสไตล์ที่เป็นกันเองมากกว่า แต่ทั้งสองเว็บไซต์ให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับทั้งสอง บริษัท

2. 
   

   
   
   
   หางานเสนอสำหรับลูกเรือ เว็บไซต์ที่มีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ บริษัท ควรรวมรายการของงานที่มีอยู่ด้วย ใช้ฟังก์ชั่นการค้นหาในตัวบนเว็บไซต์เพื่อเข้าถึงข้อเสนอสำหรับเจ้าหน้าที่การบินเชิงพาณิชย์
   • โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่สายการบินทั้งหมดที่ใช้เงื่อนไขเดียวกันเพื่ออ้างอิงลูกเรือ ตรวจสอบว่าเกณฑ์การค้นหาของคุณครอบคลุมงานทั้งหมดที่จัดขึ้นโดยเจ้าหน้าที่นี้
   • เว็บไซต์หลายแห่งเสนอให้ผู้ใช้สร้างบัญชีและเลือกลักษณะของการแจ้งเตือน ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถบอกระบบว่าคุณสนใจงานประเภทใดเพื่อที่คุณจะได้รับอีเมลเมื่องานประเภทนี้ว่าง
   • ดูอย่างระมัดระวังในย่อหน้าของข้อเสนอที่มี ความต้องการ และ คุณสมบัติที่แม่นยำ.
   • ตรวจสอบข้อเสนออย่างระมัดระวังและจดบันทึก คำหลัก ที่คุณสามารถรวมไว้ในประวัติย่อหรือจดหมายของคุณ
   • นี่คือบางจุดสำคัญจากการเสนองานจากสายการบิน Virgin America เพื่อรับสมัครผู้ดูแลห้องโดยสาร:
     • "ผู้สมัครต้องมีอายุต่ำกว่า 21 ปี"
     • "สามารถทำงานในเวลากลางคืนในช่วงดึกในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด"
     • "การมีความสามารถทางกายภาพจำเป็นต้องผ่านการทดสอบที่จำเป็นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะสามารถยกประตูที่ให้บริการการผ่อนปรนการปลดปล่อย (ประมาณ 14 กิโลกรัม)"
   • ตัวอย่างเช่นต่อไปนี้เป็นไฮไลท์ของการประกาศโดยสายการบิน "บริติชแอร์เวย์" เพื่อรับสมัครสมาชิกลูกเรือ
     • "คุณทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการกระทำทั้งหมดของคุณและคุณต้องการติดต่อกับพวกเขา "
     • "คุณตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องตรงต่อเวลาและตรงตามกำหนดเวลาในระหว่างการทำงานของคุณ "
     • คุณสามารถยกมวลของ 9 กิโลกรัมถึงความสูง 195 ซม. การดำเนินการนี้เทียบเท่ากับการจัดการชุดแพทย์จากห้องเก็บสัมภาระในห้องโดยสารของเครื่องบิน "

3. 
   

   
   
   
   เลือกสายการบินของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะพบว่าสายการบินต่างกัน พวกเขาให้บริการในลักษณะเดียวกัน แต่ในลักษณะของตัวเอง คุณจะต้องเลือกและจดจำสายการบินที่คุณสนใจเท่านั้น
   • อย่าคิดว่าคุณต้องส่งใบสมัครของคุณไปยังทุก บริษัท เพียงเพื่อให้ได้เท้า เลือกเฉพาะสายการบินที่คุณเต็มใจทำงานเป็นเวลานาน
   • หากเว็บไซต์ไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ บริษัท มากพอลองเสริมข้อมูลของคุณโดยการพูดคุยกับพนักงานคนหนึ่ง เนื่องจากนี่คือตำแหน่งในการติดต่อกับลูกค้าโดยตรงมันจะง่ายต่อการค้นหาผู้ติดต่อแม้ว่าคุณจะไม่รู้จักใครก็ตาม
   • ลดรายชื่อ บริษัท ที่คุณจะติดต่อและใช้เวลามากขึ้นในการตรวจสอบเว็บไซต์และข้อเสนองานของพวกเขา

4. 
   

   
   พิจารณารายละเอียดโดยเขียนเรซูเม่และจดหมายสมัครงาน ในแต่ละส่วนของประวัติย่อของคุณคุณจะต้องรวมคำหลักและคำศัพท์ที่คุณได้เก็บไว้ก่อนหน้านี้ ใช้คำสูงสุดเหล่านี้ แต่ไม่ทำให้รายการของคุณหมด รวมการแสดงออกของคุณเองในประวัติย่อและจดหมายปะหน้า
   • นี่คือตัวอย่างจากเว็บไซต์ "Virgin America": "ผู้มีจินตนาการ, ผู้มีความเห็นอกเห็นใจ, ผู้มีวิสัยทัศน์, เป็นธรรมชาติ, โครงสร้าง, การดูแล, มีความทะเยอทะยาน, สนุกสนาน, ถ่อมตน, มีความกล้าหาญ, เป็นมิตร, ไม่รู้จักดี และเชื่อถือได้
   • รายละเอียด รวมคำคุณศัพท์เหล่านี้ไว้ในคำอธิบายของคุณเอง ตัวอย่างเช่นแทนที่จะอธิบาย "พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีประสบการณ์พร้อมบริการห้าปี" เขียน "สมาชิกลูกเรือในห้องโดยสารที่มีความเห็นอกเห็นใจมีประสบการณ์มากกว่าห้าปีด้วยความทุ่มเทและพลังงาน"
   • ทักษะพื้นฐาน รวมคำคุณศัพท์และข้อกำหนดเฉพาะไว้ในรายการทักษะและความสามารถของคุณ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะอธิบาย "ประสบการณ์เชิงปฏิบัติของการให้บริการออนบอร์ดตามนโยบายและโปรโตคอลของ บริษัท " เขียน "หลงใหลเกี่ยวกับแนวคิดของการให้เที่ยวบินที่น่าจดจำและผ่อนคลายแก่ผู้โดยสารทุกคนและให้บริการที่เป็นเลิศที่ตรงตาม ตามข้อกำหนดของความปลอดภัยการบิน "
   • ประสบการณ์ ใช้คำหลักและคำศัพท์ในข้อเสนองานเพื่ออธิบายวิธีการทำงานของคุณก่อนหน้านี้ ประสบการณ์ของคุณไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการขนส่งทางอากาศ ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท กำลังมองหา นักสื่อสารที่ดีรวมการแสดงออกนี้ในประสบการณ์ก่อนหน้าของคุณ แทนที่จะอธิบายว่า "ฉันให้เส้นทางไปยังร้านอาหารท้องถิ่น" ให้เขียน "ฉันมีการสื่อสารข้อมูลไปยังจุดที่น่าสนใจระดับภูมิภาค"

ส่วนที่ 2 เขียนหัวข้อเกี่ยวกับประสบการณ์วิชาชีพ

1. 
   

   
   รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับงานก่อนหน้าของคุณ ก่อนที่จะเขียน CV บุคลากรในห้องโดยสารคุณจะต้องรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่ออธิบายประสบการณ์ที่ผ่านมาของคุณและแสดงตำแหน่งทั้งหมดที่คุณเคยถือครองไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะต้องระบุหน้าที่ของคุณแผนกของคุณชื่อของนายจ้างชื่อของเมืองและประเทศที่คุณทำงานระยะเวลาของการออกกำลังกายและลักษณะของความรับผิดชอบของคุณ
   • ทำรายการงานก่อนหน้านี้ทั้งหมดของคุณและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
   • รวมรายการทั้งหมดแม้ว่ามันจะเก่า ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะทำการลบและเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมในภายหลัง
   • โดยการเขียนหัวข้อเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณสั่งรายการของคุณตามลำดับเวลาโดยเริ่มจากโพสต์ล่าสุด

2. 
   

   
   รายการความสำเร็จของคุณในระหว่างงานก่อนหน้าของคุณ หลังจากรายการงานที่คุณเคยทำก่อนหน้าให้ทำรายการกิจกรรมงานและความรับผิดชอบโดยละเอียดสำหรับแต่ละงาน รายการนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ที่มีศักยภาพในการคิดเกี่ยวกับลักษณะของประสบการณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามพยายามให้ชัดเจนและรัดกุม มุ่งเน้นไปที่ข้อดีและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่จะทำให้คุณเขียนรายการของคุณได้ง่ายขึ้น
   • ผันกริยากาลปัจจุบันของคุณเพื่ออธิบายงานปัจจุบันของคุณ
   • แสดงตัวเองในอดีตเมื่อคุณพูดถึงงานที่คุณได้ออกไปแล้ว
   • มันยังมีประโยชน์สำหรับแต่ละจุด ธรรมชาติ จากการกระทำของคุณและ เหตุผล ผู้ผลักคุณให้ทำตามนั้น
   • นี่คือตัวอย่างของคำบรรยายลักษณะงานที่คุณสามารถใช้ได้
     • ฉันมั่นใจการรับผู้โดยสารเมื่อเดินทางมาถึงและตรวจสอบตั๋วของพวกเขา ( ธรรมชาติ ของภารกิจ) เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่บนเครื่องบินที่ถูกต้อง ( เหตุผล).
     • ฉันแสดงให้ผู้โดยสารเห็นถึงวิธีการใช้อุปกรณ์ความปลอดภัยเช่นหน้ากากออกซิเจนและอธิบายคำแนะนำที่ใช้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน
     • ฉันไปกับผู้โดยสารที่พลาดเที่ยวบินโดยจัดระเบียบการขึ้นเครื่องในเที่ยวบินถัดไป
     • ฉันได้รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าผู้โดยสารใช้กฎระเบียบก่อนที่จะขึ้นและลงจอด
     • ฉันดูแลการทำงานของลูกเรือในระหว่างเที่ยวบินและประสานงานกับลูกเรือเพื่อจัดระเบียบเซสชันข้อมูลก่อนออกเดินทาง

3. 
   

   
   เลือกงานที่คุณจะออกไป คุณอาจมีพื้นที่ไม่พอที่จะรวมงานเก่าทั้งหมดของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่จะไม่เป็นประโยชน์ในการระบุงานที่คุณทำงานในโรงเรียนมัธยมเว้นแต่งานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการขนส่งทางอากาศ
   • มีสามวิธีที่จะกระชับเกี่ยวกับประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของคุณ
     • 1 - คุณลดคะแนนที่อธิบายไว้ในแต่ละงาน
     • 2 - คุณสามารถป้อนชื่องานโดยไม่ต้องอธิบาย
     • 3 - คุณไม่ได้พูดถึงงานเก่าของคุณ

ส่วนที่ 3 เขียนหัวข้อการฝึกอบรมและคุณสมบัติ

1. 
   

   
   ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาการฝึกอบรมและประกาศนียบัตรของคุณ ในประวัติย่อส่วนที่อุทิศให้กับการศึกษาเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ต้องรวมการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาหลักสูตรฝึกอบรมและการฝึกอบรมทั้งหมดที่คุณเข้าร่วม ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องรวมค่าเล่าเรียนของโรงเรียนมัธยมเว้นแต่คุณจะไม่ได้เรียนในระดับที่สูงขึ้น
   • จดการศึกษาทั้งหมดที่คุณได้รับหลังเรียนมัธยม
   • สำหรับแต่ละรายการคุณจะต้องระบุชื่อและที่ตั้งของสถาบันวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดของการศึกษาโปรแกรมที่คุณได้ติดตามและอาจมีระเบียบวินัยหลักและประกาศนียบัตรหรือใบรับรองที่ได้รับ
   • คุณจะต้องระบุโปรแกรมการศึกษาของคุณและวันที่ได้รับประกาศนียบัตรของคุณ มันจะดีกว่าถ้ามีการศึกษาที่ไม่สมบูรณ์หากพวกเขามีแนวโน้มที่จะตั้งคำถามที่น่าอับอาย

2. 
   

   
   เพิ่มความสำเร็จของคุณในที่สุด อย่าลืมระบุไว้ในหลักสูตรของคุณว่ามีทุนการศึกษารางวัลหรือรางวัลที่ได้รับจากสถานประกอบการที่คุณเข้าร่วม
   • หากคุณมีความแตกต่างสามหรือน้อยกว่าคุณสามารถเขียนได้ในรายการที่เกี่ยวข้อง
   • หากคุณได้รับรางวัลมากกว่าสามรางวัลทุนการศึกษาหรือเกียรตินิยมคุณจะต้องจัดกลุ่มพวกเขาในย่อหน้าแยกต่างหาก หากคุณกำลังสร้างส่วนแยกให้ป้อนชื่อของรางวัลและปีที่ได้รับ

3. 
   

   
   ระบุคุณสมบัติที่สำคัญเพื่อแยกความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ โดยคุณสมบัติที่สำคัญเข้าใจใบรับรองพิเศษที่คุณได้รับเช่นใบรับรองการปฐมพยาบาลแห่งชาติ (BNS) หรือใบรับรองการฝึกอบรมปฐมพยาบาล (AFPS) คุณจะต้องลงทะเบียนภาษาที่คุณรู้จักความสัมพันธ์ที่คุณเป็นสมาชิกและกิจกรรมอื่น ๆ ที่อาจทำให้คุณได้เปรียบ ใบรับรองมีความสำคัญอย่างยิ่งหากจำเป็นสำหรับตำแหน่งที่คุณสมัคร
   • หากหนึ่งในใบรับรองของคุณมีการ จำกัด อายุการใช้งานอย่าลืมระบุเดือนและปีที่หมดอายุ รายการใบรับรองของคุณเริ่มต้นจากใบรับรองล่าสุด
   • ความสนใจพิเศษอาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นกิจกรรมอาสาสมัครพรสวรรค์ของคุณเช่นนักเปียโนหรือนักเต้นรำบอลรูมและทักษะอื่น ๆ ที่สามารถช่วยสนทนาที่น่าสนใจระหว่างการสัมภาษณ์

ส่วนที่ 4 พัฒนาโปรไฟล์และทักษะพื้นฐาน

1. 
   

   
   ทำความเข้าใจความหมายของโปรไฟล์สรุป ย่อหน้านี้มักจะมีชื่อ รายละเอียดสรุป, สรุปหรือเป้าหมายอาชีพ เลือกชื่อที่เหมาะสมกับกรณีของคุณ ในความเป็นจริงมันคือการให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับตัวคุณเองของผู้อ่านและเน้นคุณสมบัติและจุดแข็งของคุณ
   • คุณจะวางย่อหน้านี้ไว้ที่จุดเริ่มต้นของเรซูเม่เพื่อเน้นมันและรักษาความสนใจของนายจ้างที่สามารถอ่านชื่อของคุณได้ทันที

2. 
   

   
   เขียนร่างแรกของโปรไฟล์ของคุณ คุณจะต้องประกาศแผนของเอกสารของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นการดีที่สุดที่จะอธิบายวรรคนี้ล่าสุด นี่คือการสรุปความสามารถและประสบการณ์ของคุณในสามหรือห้าประโยคและอธิบายว่าตัวเองเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานที่เสนอ
   • หากคุณไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อนคุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ทักษะการถ่ายโอนของคุณที่อาจนำไปใช้กับงานนี้
   • หากคุณมีประสบการณ์ในฐานะผู้ดูแลห้องโดยสารแล้วคุณจะต้องยืนยันด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
   • นี่คือตัวอย่างของบทคัดย่อจากผู้มีประสบการณ์
     • พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ยอดเยี่ยมพร้อมข้อมูลประจำตัวที่มั่นคงซึ่งได้รับมานานกว่าเจ็ดปีมีประสบการณ์และสามารถให้บริการพิเศษแก่ลูกค้า เขาควบคุมการควบคุมก่อนและหลังการบินและเขาสามารถให้บริการผู้โดยสารได้อย่างปลอดภัยตลอดการเดินทาง
     • ผู้เชี่ยวชาญการบริการลูกค้าด้วยการบริการกว่าห้าปีสามารถให้บริการผู้โดยสารที่ยอดเยี่ยม เขามีความรู้ในการให้บริการลูกค้าเที่ยวบินในและต่างประเทศด้วยความทุ่มเทและความอดทน ประสบการณ์มากมายของเขาทำให้เขาสามารถช่วยลูกค้ารักษาความสงบและความสงบในระหว่างสถานการณ์ที่สำคัญ

3. 
   

   
   แสดงทักษะคุณสมบัติและจุดแข็งของคุณ ในการเริ่มต้นใช้แล็ปท็อปและนั่งในที่เงียบ ๆ แล้วลองคิดดู ทักษะและคุณวุฒิส่วนใหญ่นั้นสามารถพิจารณาได้ในระดับสากลเช่นสามารถนำไปใช้กับงานใด ๆ ได้ บางคนอาจมีความเฉพาะเจาะจงกับกิจกรรมหรืองานเฉพาะอย่างเช่นการขับเครื่องบินการเขียนโปรแกรมเครื่องคิดเลขการซ่อมเครื่องยนต์ ฯลฯ เมื่อพูดถึงประวัติส่วนตัวของคุณลองใช้ทักษะที่สามารถถ่ายโอนได้ทักษะและจุดแข็งรวมถึงทักษะเฉพาะสำหรับการเดินทางทางอากาศ
   • ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของจุดแข็ง: ความยืดหยุ่นการคิดอย่างมีวิจารณญาณการสื่อสารการเชื่อมโยงการเอาใจใส่เอาใจใส่บวกความรู้สึกรับผิดชอบความมั่นใจในตนเองและความคิดริเริ่ม
   • คุณสามารถรวมคุณสมบัติอื่น ๆ เช่นความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันความพิถีพิถันการแก้ไขข้อขัดแย้งและการแก้ปัญหาการมอบหมายความรับผิดชอบการเจรจาต่อรองการไกล่เกลี่ยการโน้มน้าวใจการบริการลูกค้าความอดทนความน่าเชื่อถือ จิตวิญญาณของความคิดริเริ่มจิตวิญญาณของทีมและความคิดสร้างสรรค์
   • นอกจากทักษะและคุณสมบัติที่ระบุไว้ข้างต้นอย่าลืมที่จะรวมทักษะของงาน ตัวอย่างเช่นข้อเสนองานจำนวนมากสำหรับลูกเรือในห้องโดยสารมีข้อกำหนดเช่นการยกน้ำหนัก 25 กิโลกรัม อย่าลืมระบุว่าคุณสามารถทำสิ่งนี้เพื่อโน้มน้าวให้ผู้จัดการการจ้างงานที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนด

4. 
   

   
   อธิบายรายละเอียดทักษะพื้นฐานของคุณ โครงสร้างของส่วนที่อธิบายทักษะพื้นฐานนั้นคล้ายกับในโปรไฟล์ของคุณยกเว้นในรูปแบบของรายการโดยละเอียด คุณสามารถอธิบายทักษะของคุณโดยให้รายละเอียดเพิ่มเติม ส่วนนี้ไม่บังคับ แต่สามารถใช้เพื่อนำเสนอไฮไลท์อื่น ๆ ที่เสริมโปรไฟล์ของคุณและประสบการณ์ที่ผ่านมา
   • การเขียนย่อหน้าทักษะพื้นฐานมีสองวิธี คุณสามารถระบุทักษะเหล่านี้ได้สองหรือสามคำในรายการย่อ คุณสามารถอธิบายรายละเอียดได้ในสามหรือห้าจุด
   • รายการสั้น ๆ อาจรวมถึงต่อไปนี้:
     • เช็คก่อนออกเดินทางและหลังเที่ยวบิน
     • ความปลอดภัยในห้องโดยสาร
     • บริการอาหาร
     • การจัดการสินค้าคงคลัง
     • ความช่วยเหลือสำหรับความต้องการพิเศษ
     • การแทรกแซงฉุกเฉิน
   • รายการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถนำเสนอดังต่อไปนี้:
     • ฉันได้รับการฝึกฝนให้ดูแลสถานการณ์ปกติและสถานการณ์ฉุกเฉินบนเครื่อง
     • ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการออนบอร์ดตามข้อกำหนดของนโยบายและโปรโตคอลของ บริษัท
     • ฉันสามารถแจ้งให้ผู้โดยสารทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค

5. 
   

   
   พัฒนาสโลแกน เพื่อแยกความแตกต่างจากผู้สมัครคนอื่น ๆ ให้ใช้วิธีการอันชาญฉลาดนี้ในการสร้างสโลแกนหรือคำขวัญ การดำเนินการอาจใช้เวลาสักครู่ แต่ในที่สุดมันก็จะชำระ นี่คือตัวอย่าง:
   • มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ไร้ที่ติและช่วยเหลือผู้โดยสารทุกคนในการเดินทางที่น่าจดจำ
   • ผู้ให้บริการระดับสูงที่อนุญาตให้นักเดินทางทุกคนเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่หรูหราเป็นส่วนตัวและสง่างาม

ตอนที่ 5 การผลิตเอกสารขั้นสุดท้ายที่น่าทึ่ง

1. 
   

   
   จัดรูปแบบเอกสารสุดท้าย คุณสามารถส่งประวัติย่อของคุณได้หลายวิธี แต่มีหลักเกณฑ์บางประการที่คุณจะต้องใช้เมื่อทำการฟอร์แมต อย่างไรก็ตามมันขึ้นอยู่กับคุณที่จะเลือกการนำเสนอของแต่ละส่วน ณ จุดนี้ตัวเลือกมีมากมาย ค้นหาแบบจำลองออนไลน์และเลือกงานนำเสนอที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ เป็นเรื่องปกติที่จะแสดงจินตนาการเล็กน้อย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวเลือกรูปแบบให้สร้างหลายเวอร์ชันจากนั้นพิมพ์และทำการเปรียบเทียบ
   • วางชื่อของคุณอย่างเด่นชัดในบรรทัดแรกของประวัติย่อของคุณโดยใช้แบบอักษรขนาดที่เหมาะสม เพื่อให้เค้าโครงง่ายขึ้นให้เขียนชื่อและรายละเอียดการติดต่อในส่วนหัว ดังนั้นคุณจะไม่ลืมที่จะเลื่อนข้อมูลในหน้าสองหากมี
   • รายละเอียดของคุณจะถูกจัดเรียงตามชื่อของคุณ พวกมันจะต้องเขียนด้วยตัวอักษรที่เล็กกว่าชื่อของคุณ
   • หากคุณมีสโลแกนมันควรปรากฏขึ้นทันทีภายใต้หัวข้อ คุณจะต้องใช้แบบอักษรที่โดดเด่นและเป็นตัวหนาหากจำเป็น
   • ประวัติส่วนตัวของคุณเป้าหมายการทำงานของคุณคุณวุฒิของคุณควรอยู่หลังสโลแกนของคุณ ส่วนนี้ควรมีชื่อ
   • หากคุณตัดสินใจที่จะใส่ย่อหน้าเกี่ยวกับทักษะหลักของคุณมันควรมาหลังจากโปรไฟล์ของคุณ มันจะมีความจำเป็นที่จะต้องให้ชื่อสำหรับวรรคนี้
   • จากนั้นคุณจะใส่ชื่อของย่อหน้าเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของคุณรวมถึงย่อหน้าด้วย
   • ย่อหน้าถัดไปจะทุ่มเทให้กับการศึกษาของคุณและควรนำหน้าด้วยชื่อ
   • หากคุณตัดสินใจที่จะมีย่อหน้าที่แยกต่างหากเพื่ออธิบายคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่นความสนใจและผลตอบแทนของคุณคุณสามารถวางไว้ที่ส่วนท้ายของเอกสารของคุณ
   • เขียน "การอ้างอิงตามคำขอ" ที่ด้านล่างของหน้าหากคุณต้องการ
   • หากประวัติย่อของคุณครอบคลุมมากกว่าหนึ่งหน้าให้ใส่หมายเลขหน้าในช่องว่างที่ด้านล่างของเอกสาร การใช้หมายเลขที่ระบุหมายเลขหน้าและจำนวนหน้าทั้งหมดในเอกสารเช่น (1 จาก 2) ไม่ใช่เฉพาะหมายเลขหน้า (1)

2. 
   

   
   ใช้คำสำคัญจากการขนส่งทางอากาศ เมื่อเขียนเรซูเม่ของคุณในแต่ละย่อหน้าต้องแน่ใจว่าได้ใช้คำเฉพาะสำหรับการเดินทางทางอากาศ ในทำนองเดียวกันถ้าคุณมีข้อเสนองานที่เฉพาะเจาะจงรวมคำหลักของข้อเสนอเหล่านี้ลงในประวัติย่อและจดหมายของคุณ
   • คำหลักจะมีประโยชน์มากหากประวัติส่วนตัวของคุณถูกฝังอยู่ในฐานข้อมูลท้องถิ่นหรือออนไลน์ บริษัท ขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งต้องการจัดอันดับโปรไฟล์ในฐานข้อมูล ดังนั้นเมื่องานว่างมันจะง่ายกว่าที่จะมีผู้สมัครที่มีศักยภาพโดยการค้นหาฐานข้อมูลโดยใช้คำหลักที่เฉพาะเจาะจง
   • คำหลักนั้นสะดวกถ้าคุณเผยแพร่ประวัติย่อทางออนไลน์ อันที่จริงผู้สรรหาสายการบินใช้คำเหล่านี้ในการทำวิจัยออนไลน์เพื่อระบุตัวเลือกที่ดีที่สุด
   • อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ทราบคำหลักที่ทุกสายการบินใช้ในการวิจัย อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าคำหลักเหล่านี้ส่วนใหญ่จะปรากฏในรายการงานของพวกเขา ดังนั้นก่อนเขียนเรซูเม่ของคุณคุณต้องทบทวนข้อเสนองานหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งทางอากาศ

3. 
   

   
   เขียนเรซูเม่ของคุณได้มากถึงสองหน้า แน่นอนว่าประวัติย่อของคุณไม่ควรเกินสองหน้า หากเอกสารของคุณถูกพิมพ์ควรเป็นสองหน้าเพื่อใช้กระดาษเพียงแผ่นเดียว หากประวัติย่อของคุณไม่เต็มสองหน้าให้ลองย่อลงเป็นหนึ่งหน้า
   • คุณสามารถใช้เคล็ดลับมากมายในการเดินทาง นี่คือตัวอย่างบางส่วน
     • ลดความกว้างของระยะขอบ แต่ไม่ลดลงต่ำกว่า 2.5 ซม.
     • ลดพื้นที่ส่วนหัวและส่วนท้าย แบ่งส่วนหัวและท้ายกระดาษให้เบาขึ้นมีเพียงไม่กี่บรรทัด
     • ลดขนาดตัวอักษรของหัวกระดาษและท้ายกระดาษเป็น 8 หรือ 10 คะแนน
     • ลดขนาดของแบบอักษรที่ใช้ในเนื้อความของเอกสารเป็น 10 หรือ 12 คะแนน
     • เปลี่ยนขนาดตัวอักษรของชื่อเรื่องและขนาดของ e ตัวอย่างเช่นใช้ 12 คะแนนสำหรับชื่อและ 10 คะแนนสำหรับ e

4. 
   

   
   ตรวจสอบว่ารายละเอียดของคุณถูกต้อง รายละเอียดเหล่านี้ควรมีอย่างน้อยชื่อและนามสกุลที่อยู่เต็มชื่อเมืองประเทศและรหัสไปรษณีย์หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์เดียวเท่านั้นและที่อยู่อีเมลเดียว ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณเนื่องจากเป็นเรื่องน่าเสียดายที่นายจ้างไม่สามารถติดต่อคุณได้เนื่องจากที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง
   • ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณมีเสียง
   • ตรวจสอบเนื้อหาคำตอบของกล่องข้อความเสียงของคุณและแก้ไขหากจำเป็น หากไม่เหมาะสมให้บันทึกอีกอันหนึ่ง
   • อย่าเปิดเผยที่อยู่อีเมลที่คุณไม่ได้ควบคุมเช่นที่อยู่ในเครือข่ายนายจ้างปัจจุบันของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะสร้างบัญชีใหม่สำหรับประวัติย่อของคุณเท่านั้นและเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลปกติของคุณ
   • อย่าใช้ที่อยู่อีเมลด้วยชื่อแปลก ๆ เช่น [email protected] เป็นต้น อย่าลังเลที่จะสร้างบัญชีใหม่เพื่อให้มีที่อยู่ที่เหมาะสมมากขึ้น

5. 
   

   
   ระวังเมื่อเลือกแบบอักษรของคุณ แบบอักษรจำนวนมากสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีทางออนไลน์ แต่บางแบบไม่เหมาะสำหรับการสมัครงาน แบบอักษรของเอกสารของคุณควรชัดเจนและอ่านง่าย คุณสามารถใช้แบบอักษรหลายแบบได้ แต่ควร จำกัด ตัวเองไม่เกินสองหรือสามแบบ เลือกหนึ่งแบบอักษรสำหรับ e และอีกแบบสำหรับชื่อเรื่อง หากคุณต้องการเพิ่มแบบอักษรที่สามใช้สำหรับรายละเอียดหรือสโลแกนของคุณ
   • แบบอักษรที่เหมาะสมสำหรับเอกสารประเภทนี้คือ: "Garamond" (ดั้งเดิม), "Cambria" (ชัดเจน), "Gill Sans" (ง่าย), "Calibri" (ง่าย), "Constantia" (อบอุ่น), "Lato" ( อบอุ่น), "Didot" (คลาสสิก), "Helvetica" (สมัยใหม่), "Georgia" (ชัดเจน) และ "อนาคต" (ชัดเจน)
   • นโยบายที่ควรหลีกเลี่ยง ได้แก่ : "Times New Roman" (พบบ่อยมาก), "Futura" (ทำไม่ได้), "Arial" (ธรรมดามาก), "Courier" (ขาดความเป็นมืออาชีพ), "Brush Script" (ทั่วไปมาก), "Comic Sans" (หน่อมแน้ม), "Century Gothic" (ทำไม่ได้), "Papyrus" (banal), "Impact" (ล้นหลาม) และ "Trajan Pro" (ทำไม่ได้)

6. 
   

   
   อย่ารวมการอ้างอิง อย่างไรก็ตามคุณจะต้องสื่อสารกับนายจ้างที่มีศักยภาพ แต่คุณไม่ควรเปิดเผยข้อมูลนี้เว้นแต่ว่านายจ้างร้องขอเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตามคุณสามารถใส่คำว่า "การอ้างอิงตามคำขอ" ไว้ในประวัติย่อของคุณได้ แต่นี่ไม่ได้บังคับ นายจ้างส่วนใหญ่คิดว่าคุณมีเอกสารอ้างอิงซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่จำเป็นต้องพูดถึงในเอกสารของคุณ
   • อย่างไรก็ตามก่อนที่จะสมัครงานผู้ดูแลห้องโดยสารคุณจะต้องมีชื่อและข้อมูลการติดต่อของการอ้างอิงหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของพวกเขา
   • คุณจะต้องตรวจสอบว่าคนที่เกี่ยวข้องพร้อมที่จะเล่นบทบาทนี้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์กับคุณ ถามพวกเขาก่อนและบอกพวกเขาเกี่ยวกับงานที่คุณสมัคร

7. 
   

   
   ตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์สองครั้ง ในประวัติย่อข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดการพิมพ์จะสังเกตเห็นได้ทันที วัตถุประสงค์ของเรซูเม่คือการโน้มน้าวให้นายจ้างเห็นว่าคุณเหมาะสมที่จะเติมเต็มตำแหน่งและข้อผิดพลาดอาจส่งผลต่อใบสมัครของคุณ หากผู้จัดการการจ้างงานต้องดูคำขอจำนวนมากผู้จัดการจะต้องพยายามกำจัดคำขอที่มีข้อผิดพลาดแม้ว่าพวกเขาจะพิมพ์ข้อผิดพลาดเท่านั้น
   • ใช้เครื่องตรวจตัวสะกดของคุณ แต่อย่าใช้ทั้งหมด
   • ฝากประวัติย่อของคุณไว้อย่างน้อยหนึ่งวันจากนั้นอ่านอีกครั้ง
   • พิมพ์สำเนาและตรวจสอบอย่างรอบคอบ ดังนั้นคุณจะตรวจสอบว่าการพิมพ์นั้นดีและคุณจะสังเกตเห็นความผิดพลาดได้ง่ายขึ้น
   • อ่านประวัติย่อของคุณ วิธีนี้สามารถช่วยในการระบุการตีความผิด ๆ
   • ตรวจสอบเอกสารของคุณจากล่างขึ้นบน นี่เป็นวิธีที่แตกต่างในการทำสิ่งต่าง ๆ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณลอยอยู่เหนือ e โดยอัตโนมัติในระหว่างการอ่าน ตามปกติ.

8. 
   

   
   ขอให้คนอื่นตรวจสอบประวัติของคุณ คุณจะต้องใช้การตรวจสอบนี้ทันทีที่คุณเขียนเอกสารเสร็จ คุณจะสามารถเลือกใครก็ได้และบุคคลนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินการต่อ รูปลักษณ์ใหม่สามารถตรวจจับข้อผิดพลาดง่าย ๆ ที่ทำให้คุณหนีได้ นอกจากนี้ผู้อ่านจะสามารถดึงความสนใจของคุณไปสู่การตีความผิดที่เป็นไปได้
   • นอกจากนี้คุณยังสามารถให้เรซูเม่ของคุณได้รับการตรวจสอบโดยที่ปรึกษาแนะแนว มันจะให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับงานนำเสนอและเนื้อหาและจะรายงานข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในการพิมพ์
   • หากคุณเข้าเรียนในสถาบันการศึกษาระดับสูงคุณอาจเข้าถึงศูนย์อาชีพได้ฟรี โดยปกติแล้วศูนย์เหล่านี้จะตรวจสอบใบสมัครงานและให้คำแนะนำที่มีประโยชน์มาก
   • ทางออกที่ดีที่สุดคือการสื่อสารประวัติส่วนตัวของคุณกับนายหน้าหนึ่งหรือสองคนของสายการบิน พวกเขาจะสามารถทำการสังเกตเฉพาะเกี่ยวกับคำหลักของคุณและความเกี่ยวข้องของทักษะเฉพาะที่คุณระบุไว้

9. 
   

   
   เตรียมจดหมายปะหน้าแยกต่างหากสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน จดหมายฉบับนี้จำเป็นต่อการสนับสนุนใบสมัครของคุณสำหรับตำแหน่งลูกเรือ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถนำเสนอโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของข้อเสนอที่คุณตอบ คุณจะสามารถเพลิดเพลินไปกับมันเพื่อสร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้อ่านได้ทันที
   • จดหมายปะหน้าของคุณควรเขียนในลักษณะการเล่าเรื่องไม่ใช่วิธีการสังเคราะห์ด้วยรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
   • ควรอธิบายด้วยว่าทักษะและประสบการณ์ของคุณทำให้คุณเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานอย่างไร
   • โปรดจำไว้ว่าจดหมายปะหน้าให้นายจ้างตัวอย่างทักษะการเขียนและการสื่อสารของคุณ