วิธีแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนอง

เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
• ส่วนที่ 2 ลบเนื้อหาแคช DNS
• ของ windows
• Mac
• ส่วนที่ 3 ปิดใช้งานการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็น
• ส่วนที่ 4 กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง
• ของ windows
• Mac
• ส่วนที่ 5 รีเซ็ตเราเตอร์

ใครบ้างที่ไม่เคยประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บางครั้งการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวเหล่านี้เกิดจากข้อผิดพลาด DNS: คุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการการเข้าถึงของคุณ เซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นไดเรกทอรีชนิดหนึ่งที่แปลงที่อยู่ไซต์เป็นที่อยู่ IP ดังนั้นหากที่อยู่ของคุณหยุดทำงานหรือหากเซิร์ฟเวอร์รู้ปัญหาคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้หรือไซต์นั้นได้ มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเช่นการตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่การลบแคช DNS การปิดใช้งานการเชื่อมต่อปัจจุบันอื่นการเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือรีเซ็ตเราเตอร์

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

1. 
   

   
   ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น แน่นอนถ้าคุณจัดการเชื่อมต่อแล้วท่องอินเทอร์เน็ตด้วยอุปกรณ์อื่น (โทรศัพท์แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ) นั่นเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์เครื่องแรกของคุณไม่ใช่จากเราเตอร์
   • แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองนี้ก็ไม่ได้หมายความว่าเราเตอร์มีส่วนร่วม
   • หากปัญหาการเชื่อมต่อมีไว้สำหรับบางเว็บไซต์ให้ลองเข้าถึงจากอุปกรณ์พกพา หากคุณยังทำไม่ได้ให้พิจารณาว่าไซต์นั้นเกี่ยวข้อง

2. 
   

   
   ลองเบราว์เซอร์อื่น นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการทดสอบการเชื่อมต่อ DNS ที่ผิดพลาด หากคุณมีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณลองเสี่ยงโชคกับเบราว์เซอร์อื่นเช่น Firefox หรือ Chrome เริ่มการค้นหาที่เหมือนกันทุกประการและหากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ปัญหาดังกล่าวไม่ได้มาจากที่นั่น
   • อย่างไรก็ตามหากเบราว์เซอร์ที่สองให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ที่ต้องการลบเบราว์เซอร์แรกของคุณและโหลดเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

3. 
   

   
   
   
   รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์เครือข่าย ผลลัพธ์คือการล้างแคชเราเตอร์ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหา DNS ของคุณได้ สำหรับสิ่งนี้:
   • ปลดสายไฟออกจากโมเด็มรวมทั้งจากเราเตอร์
   • ปล่อยให้โมเด็มและเราเตอร์ดับลงอย่างน้อย 30 วินาที
   • เชื่อมต่อโมเด็มใหม่และรออย่างเงียบ ๆ เพื่อให้โมเด็มกลับมาทำงานอีกครั้ง
   • เชื่อมต่อเราเตอร์กับโมเด็มอีกครั้งและรอให้เปิด

4. 
   

   
   เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์ด้วยสายเคเบิล อีเธอร์เน็ต. หากคุณมีการเชื่อมต่อผ่านสายให้ไปที่ส่วนถัดไป
   • หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านการเชื่อมต่อผ่านสายอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจมาจากเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ตมันได้ตลอดเวลา
   • หากในทางกลับกันคุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ใด ๆ ได้นั่นก็คือปัญหานั้นเกิดขึ้นที่ระดับของพารามิเตอร์ DNS

ส่วนที่ 2 ลบเนื้อหาแคช DNS

ของ windows

1. 
   

   
   
   
   เปิดเมนู เริ่มต้น (

   
   

   
   ). คลิกที่โลโก้ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอหรือกด ⊞ชนะ.

2. 
   

   
   จากนั้นพิมพ์ คำสั่งให้. ในการทำเช่นนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะค้นหาพรอมต์คำสั่ง

3. 
   

   
   คลิกที่

   
   

   
   (พรอมต์คำสั่ง) มันอยู่ที่ด้านบนของหน้าต่างบูต พรอมต์คำสั่งจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

4. 
   

   
   ชนิด ipconfig / flushdns. ยืนยันด้วยกุญแจ การเข้า. คำสั่งนี้จะลบที่อยู่ DNS ที่ลงทะเบียนทั้งหมด ครั้งต่อไปที่คุณเข้าถึงไซต์จะมีการสร้างที่อยู่ DNS ใหม่

5. 
   

   
   รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์อย่างง่ายยังทำให้โฟลเดอร์แคชว่าง หากคุณกลับไปที่เว็บไซต์ของคุณปัญหาจะได้รับการแก้ไข
   • หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่ไปที่วิธีถัดไป

Mac

เปิดเครื่องมือค้นหา Spotlight (





) มันอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

• หากต้องการเปิด Spotlight อย่างรวดเร็วให้กดพร้อมกัน สั่งซื้อ+ช่องว่าง.

• โดยทั่วไปจะมีการร้องขอรหัสผ่านผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการทำความสะอาดนี้

ส่วนที่ 3 ปิดใช้งานการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็น

1. 
   

   
   เข้าถึงการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • บน Windows: เปิดเมนู เริ่มต้น (

     
     

     
     ) คลิก การตั้งค่า (

     
     

     
     ) จากนั้น เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (

     
     

     
     ) และในที่สุดก็ เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์.
   • บน Mac: เปิดเมนู แอปเปิล (

     
     

     
     ) คลิก ค่ากำหนดของระบบจากนั้นไป เครือข่าย.

2. 
   

   
   ค้นหาการเชื่อมต่อที่ไม่ได้ใช้ ลบการเชื่อมต่อที่คุณไม่ได้ใช้ ตัวอย่างเช่นได้ยินการเชื่อมต่อไร้สายหรือบลูทู ธ
   • บ่อยครั้งที่ปัญหาของ DNS เกิดจากการมีอยู่บนแล็ปท็อปของการ์ดเครือข่าย ตัวแปลงมินิพอร์ต Microsoft เสมือน WiFi .

3. 
   

   
   เลือกการเชื่อมต่ออื่น ในการเลือกการเชื่อมต่อให้คลิกที่ชื่อหรือไอคอน
   • ใน Windows ไอคอนแต่ละไอคอนในหน้าแสดงถึงการเชื่อมต่อ
   • ใน Mac OS X จะเห็นการเชื่อมต่อที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง

4. 
   

   
   ปิดการเชื่อมต่อ วิธีการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ
   • บน Windows : ที่ด้านบนของหน้าต่างให้คลิก ปิดการใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายนี้.
   • บน Mac : คลิกที่ด้านล่างของหน้าต่างเครือข่ายที่เครื่องหมายลบ (-).

5. 
   

   
   ลองเข้าถึงเว็บไซต์ หากคุณไปถึงที่นั่นปัญหาจะได้รับการแก้ไขมิฉะนั้นไปที่วิธีถัดไป

ส่วนที่ 4 กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง

ของ windows

1. 
   

   
   คลิกที่ชื่อของการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ มันอยู่ต่อหน้าต่อตาคุณในส่วนของการเชื่อมต่อ โดยการคลิกที่มันคุณจับมือของคุณ

2. 
   

   
   คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อนี้. คุณจะพบปุ่มนี้ในบรรทัดบนสุดพร้อมกับตัวเลือกอื่น ๆ คลิกที่ปุ่มนี้เพื่อเข้าถึงพารามิเตอร์การเชื่อมต่อ

3. 
   

   
   คลิกที่พูดถึง Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4). เธออยู่ในหน้าต่างที่อยู่ตรงกลางของคุณสมบัติ Wifi เพียงคลิกที่มัน
   • หากหน้าต่างไม่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่แท็บ เครือข่าย ที่ด้านบนของหน้าคุณสมบัติ

4. 
   

   
   คลิกที่ สรรพคุณ. ปุ่มอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

5. 
   

   
   คลิกที่ปุ่มตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้. มันอยู่ในกรอบด้านล่างของหน้าต่างคุณสมบัติโปรโตคอล

6. 
   

   
   ป้อนที่อยู่ DNS ที่ต้องการ ใส่ไว้ในบรรทัดคำถาม เราไม่สามารถแนะนำเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เชื่อถือได้เช่น:
   • OpenDNS : ประเภท 208.67.222.222
   • Google : ประเภท 8.8.8.8

7. 
   

   
   ป้อนที่อยู่ DNS เสริม ป้อนลงในบรรทัดที่มีปัญหาซึ่งอยู่ใต้บรรทัดแรก ที่อยู่เสริมคือตามคำสั่งก่อนหน้านี้ต่อไปนี้:
   • OpenDNS : ประเภท 208.67.220.220
   • Google : ประเภท 8.8.4.4

8. 
   

   
   คลิกที่ ตกลง. ในการทำเช่นนี้คุณสำรองการตั้งค่า DNS ของคุณ

9. 
   

   
   คลิกที่ ใกล้. ปุ่มอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

10. 
    

    
    รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อรีสตาร์ทแล้วให้ทดสอบการเชื่อมต่อ หากทุกอย่างทำงานได้ตอนนี้แสดงว่าคุณมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ปกติของคุณ
    • หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเชื่อมต่อได้คุณต้องติดต่อ ISP ของคุณเพื่อบอกพวกเขาว่าเซิร์ฟเวอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งมีปัญหา
    • หากคุณยังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบให้ไปที่วิธีถัดไป

Mac

1. 
   

   
   เปิดเมนู แอปเปิล (

   
   

   
   ). มันอยู่ในแถบเมนูที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ

2. 
   

   
   คลิกที่ ค่ากำหนดของระบบ. นี่คือคำสั่งที่สองในรายการที่ปรากฏขึ้น

3. 
   

   
   คลิกที่ เครือข่าย. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นไอคอนเครือข่ายจะเป็นลูกโลกสีเทาที่มีเส้นสีขาว

4. 
   

   
   คลิกที่เครือข่ายที่ใช้งานในปัจจุบัน คุณจะพบมันในกรอบด้านซ้ายของหน้าต่าง

5. 
   

   
   คลิกที่ปุ่ม สูง. โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง

6. 
   

   
   คลิกที่แท็บ DNS. เขาอยู่ในตำแหน่งที่สามในแถวที่ด้านบนของแท็บ

7. 
   

   
   คลิกที่เครื่องหมาย +. สัญลักษณ์นี้ตั้งอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของกล่องที่มีข้อความ เซิร์ฟเวอร์ DNS.

8. 
   

   
   ป้อนที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เร็วขึ้น OpenDNS และ Google มีเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่รวดเร็วและเสถียร ที่อยู่ของพวกเขาคือ:
   • Google : 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4
   • OpenDNS : 208.67.222.222 หรือ 208.67.220.220

9. 
   

   
   คลิกที่แท็บ อุปกรณ์. ที่ด้านบนของหน้าต่างคือแท็บขวาสุด

10. 
    

    
    คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง การกำหนดค่า. นี่คือบรรทัดที่สองของหน้าต่าง เลือกตัวเลือกด้วยตนเอง

11. 
    

    
    จากนั้นคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง MTU. มันอยู่ใต้เมนู การกำหนดค่า : เลือกตัวเลือกที่กำหนดเอง

12. 
    

    
    ชนิด 1453 ในฟิลด์ที่เหมาะสม หลังอยู่ภายใต้กล่อง MTU.

13. 
    

    
    คลิกที่ ตกลง. ปุ่มอยู่ที่ด้านล่างของหน้า

14. 
    

    
    คลิกที่ ใช้. ปุ่มนี้ยังอยู่ที่ด้านล่างของหน้า พารามิเตอร์ที่เลือกจะถูกบันทึกและนำไปใช้กับเครือข่ายไร้สายของคุณ

15. 
    

    
    รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อรีสตาร์ทแล้วให้ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากทำงานได้อย่างสมบูรณ์หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของคุณกำลังประสบปัญหา
    • หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเชื่อมต่อได้คุณต้องติดต่อ ISP ของคุณเพื่อบอกพวกเขาว่าเซิร์ฟเวอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งมีปัญหา
    • หากคุณยังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบให้ไปที่วิธีถัดไป

ส่วนที่ 5 รีเซ็ตเราเตอร์

1. 
   

   
   ค้นหาตำแหน่งของปุ่มรีเซ็ตบนเราเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้วจะวางไว้ที่ด้านหลังของตัวเครื่อง
   • หากต้องการกดปุ่มนี้คุณต้องใช้หมุดคลิปหนีบกระดาษกางออกในที่สุดบางอย่างก็บางและแข็ง
   • การรีเซ็ตนี้จะตัดการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์อย่างเห็นได้ชัด

2. 
   

   
   กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ กดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์เริ่มทำการเปลี่ยนพารามิเตอร์ใหม่

3. 
   

   
   เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ. ในการทำเช่นนี้ให้ป้อนรหัสผ่านเริ่มต้นซึ่งมักจะอยู่ภายใต้เราเตอร์ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ในกล่อง

4. 
   

   
   ลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีปัญหา หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณหรือแม้แต่อินเทอร์เน็ตก็ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่ออธิบายปัญหาที่คุณประสบ ... และแก้ปัญหาเหล่านั้น
   • หากการรีเซ็ตไม่ได้เปลี่ยนปัญหาการเชื่อมต่อของคุณอาจเป็นเวลาที่จะเปลี่ยนเป็นใหม่ หากคุณได้ซักมานานกว่าสองปีก็ไม่น่าแปลกใจ